企業(yè)數(shù)據(jù)治理,并不止于數(shù)據(jù)
相信現(xiàn)在來聊數(shù)據(jù),已經(jīng)不再需要從各個角度來論證數(shù)據(jù)的價值和意義,不管什么行業(yè)的企業(yè)都已經(jīng)把數(shù)據(jù)當作企業(yè)的重要資產(chǎn)。哪怕當下對于數(shù)據(jù)的需求還不多,但還是會通過數(shù)據(jù)庫沉淀數(shù)據(jù),為日后數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值化打好基礎,避免在數(shù)字化時代被甩到后面。
在一些商業(yè)智能BI項目實施的時候,因為接觸到的不同行業(yè)的不同企業(yè)很多,所以對數(shù)據(jù)的相關問題有些個人的理解。就比如常說的數(shù)據(jù)治理,這個話題其實之前也有聊過,一直在說數(shù)據(jù)治理對企業(yè)的重要性,以及沒有數(shù)據(jù)治理時,企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量可能很低、數(shù)據(jù)也會存在很多錯漏,這樣數(shù)據(jù)是形成不了高價值資產(chǎn)的。
但還有一點可能說的比較少,那就是數(shù)據(jù)治理對于企業(yè)的思想文化、組織建設、驅(qū)動決策等方面也有極強的引導作用。企業(yè)沒有可用的高質(zhì)量數(shù)據(jù)自然是一個急需解決的問題,不過在實施商業(yè)智能BI項目的時候發(fā)現(xiàn),企業(yè)不知道數(shù)據(jù)怎么用,發(fā)揮不出數(shù)據(jù)的真正價值也是需要面對的問題。當然,值得慶幸的是,數(shù)據(jù)治理項目能夠全方位的解決這些不同角度的問題。
數(shù)據(jù)治理是什么
用主流的定義來說,數(shù)據(jù)治理(Data Governance)是組織中涉及數(shù)據(jù)使用的一整套管理行為。由企業(yè)數(shù)據(jù)治理部門發(fā)起并推行,關于如何制定和實施針對整個企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的商業(yè)應用和技術管理的一系列政策和流程。

從這個定義就可以看出,為什么總說數(shù)據(jù)治理多么多么重要,一提到數(shù)據(jù)治理就是各種臟活累活,搞好了看不到,搞不好卻容易背鍋。“發(fā)起并推行”“制定和實施”“整個企業(yè)”“一系列政策和流程”這些詞工作久了一聽就覺得頭疼,更別提還單獨成立了數(shù)據(jù)治理部門,如果沒有高層領導的全力支持以及整個企業(yè)的配合,那數(shù)據(jù)治理成功的概率可想而知。
不過哪怕如此困難,越來越多的企業(yè)伴隨著信息化、數(shù)字化的推行,都開始了數(shù)據(jù)治理的推進。只要數(shù)據(jù)資產(chǎn)還能夠為企業(yè)提供價值,數(shù)據(jù)治理就是非常必要的,它是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的基礎,更是一個整個管理體系,包括文化、組織、制度、流程、工具在內(nèi)的系統(tǒng)性工程。

所以數(shù)據(jù)治理的目標除了我們之前一直強調(diào)的要有數(shù)據(jù),要有高質(zhì)量可用的數(shù)據(jù)之外,還應該考慮到數(shù)據(jù)要怎樣才能更好地利用,才能在數(shù)據(jù)治理完成之后,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值化。
數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
.在數(shù)據(jù)治理過程中,應該盡量從需求出發(fā)、提前規(guī)劃好數(shù)據(jù)治理完成后,企業(yè)能夠應用落地的大部分場景,然后根據(jù)實際業(yè)務進行治理。數(shù)據(jù)治理不是全面的對整個數(shù)據(jù)生命周期進行治理嗎?為什么還需要考慮實際業(yè)務?
簡單來說,數(shù)據(jù)治理的主要目標是全方位提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量,讓數(shù)據(jù)的基礎屬性也就是及時性、完整性、唯一性、一致性、準確性等方面進行提升,例如及時性,銷售數(shù)據(jù)要每天更新,市場數(shù)據(jù)要每周完成;完整性,這個業(yè)務流程都要記錄哪些數(shù)據(jù),訂單、歷史、瀏覽是否全面等等。

還有數(shù)據(jù)治理也會強調(diào)數(shù)據(jù)分級分類和數(shù)據(jù)指標體系的建立,這就更要求貼近業(yè)務。比如數(shù)據(jù)主題分類,應該根據(jù)業(yè)務的具體屬性來確認不同的主題,進行歸納匯總,同時數(shù)據(jù)具有不同的機密性,還應該把握好分級,保證一線業(yè)務人員正常利用的前提下,維護數(shù)據(jù)安全。數(shù)據(jù)指標則是要根據(jù)具體業(yè)務,把數(shù)據(jù)和指標進行一一對應,如此才能進行后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化分析等數(shù)據(jù)處理手段,這都是數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要求的數(shù)據(jù)治理目標。
數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)文化
數(shù)據(jù)治理因為其性質(zhì)需要在實施過程中接觸企業(yè)各部門不同人員,根據(jù)具體的業(yè)務調(diào)整數(shù)據(jù)治理方向,并進行相關績效指標的確立。在這個過程中就有很多機會培養(yǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)文化。

數(shù)據(jù)文化是企業(yè)利用好數(shù)據(jù)的前提,不然即使你完成了數(shù)據(jù)治理任務,得到了優(yōu)秀的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。但企業(yè)業(yè)務人員不愿意調(diào)整優(yōu)化業(yè)務流程,也懶得花費時間閱讀數(shù)據(jù)進行分析,拿數(shù)據(jù)治理就沒有太大意義了。所以數(shù)據(jù)治理規(guī)劃要把數(shù)據(jù)文化以及數(shù)據(jù)驅(qū)動力同樣作為目標。
數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)上升為國家安全戰(zhàn)略,人們已經(jīng)離不開數(shù)據(jù),并把數(shù)據(jù)當成一種身體的延伸,開始淡化情感等主觀因素的影響,用用事實和數(shù)據(jù)來思考問題、解決問題,這既是建立數(shù)據(jù)思維、形成數(shù)據(jù)文化的過程,也是數(shù)據(jù)文化的優(yōu)勢所在。
所以數(shù)據(jù)治理部門團隊應該把數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)思維等傳播到企業(yè)的不同層級和部門。讓企業(yè)能夠以數(shù)據(jù)為基礎建設,圍繞數(shù)據(jù)來全面健康的發(fā)展業(yè)務,促進科學決策、團隊協(xié)作的企業(yè)文化,提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值屬性。