8月2日，小米社區(qū)舉辦了首個與粉絲交流的《小米直面會》活動。小米官方稱該活動是專門給米粉們打造的一檔視頻直播欄目，時長半小時左右，并且在直播中會密集發(fā)布最新產(chǎn)品、技術(shù)等，官方預告雷軍以及小米其他部分高管會出鏡。

令人意外的是，《小米直面會》活動僅宣布了關(guān)于MIUI系統(tǒng)和小米社區(qū)的一些優(yōu)化措施，其次是發(fā)布了多款小米生態(tài)鏈產(chǎn)品，而且這些產(chǎn)品都是已經(jīng)眾籌和發(fā)布過的舊款。此前預熱的“重要的信息”并沒有出現(xiàn)，也沒有任何關(guān)于小米MIX4、小米平板的消息，確實和活動前宣傳的信息不相符?！缎∶字泵鏁凡粌H沒有新產(chǎn)品信息，而且從開始就有點“不對勁”，有半個小時的時間都在播放產(chǎn)品廣告，而雷軍出鏡僅有短短幾分鐘，還是給小米社區(qū)做宣傳。正因為活動全程都是產(chǎn)品廣告，導致了米粉們不滿情緒爆發(fā)，有粉絲認為這次的《直面會》完完全全就是一場廣告大會、產(chǎn)品推銷會、直播賣貨會。

由于活動做得太差，評論區(qū)和彈幕逐漸演變成“罵戰(zhàn)”?；顒雍?，小米公司用戶平臺部總經(jīng)理在微博進行道歉，表示會認真考慮欄目形式，進一步改進。雷軍也轉(zhuǎn)發(fā)微博，誠摯接受大家批評，并敦促小米社區(qū)團隊認真改進。隨后，雷軍宣布將在8月10日舉辦年度演講，聊聊他最艱難的10個選擇。