相信大家在網(wǎng)上購物，一般都會看視頻評論，因為除了圖片，評論就是我們能夠直接獲取商品實際信息的重要途徑了。很多朋友也都會依據(jù)用戶的評價，來判斷商品質(zhì)量，使用以及實圖是否符合自己的需要。那么拼多多曬圖評價多久顯示最新?咋處理差評?

拼多多曬圖評價多久顯示最新?

事實上拼多多評價不會自動消失，而且保留時間沒有限制。如果你能在這個平臺上評價文字，大約需要在評價后幾個小時。

如果是比較正常的純文字的評價，一般幾個小時就可以顯示了;夸張的評價可能會被屏蔽，帶曬圖的評價，不屏蔽也要24小時左右。

咋處理差評?

1.質(zhì)量問題

商家遇到這個問題的時候，第一時間就是先給買家道歉，并且承擔相對的解決問題的后續(xù)，首先可以免費給用戶退換貨給賠償金，或者直接給買家補發(fā)一件沒有問題的商品，這個還是需要先和買家具體溝通才能決定的。

2.描述不同

如果買家因為產(chǎn)品和描述不符合而給差評的話，最好先了解清楚買家認為得哪里出現(xiàn)導致描述不符的情況，最好解釋，如果可以可以讓買家選擇退貨。

3.服務(wù)態(tài)度

客服的態(tài)度是很多引起差評的關(guān)鍵點，也是很常見的現(xiàn)象，首先我們需要給買家誠懇的道歉，需要和買家好好溝通，最后可以給予店鋪小禮物或者優(yōu)惠券等。

4.商品被損壞

如果商品是在運輸途中被損壞的，在收到貨后買家的東西出現(xiàn)了差錯，買家如果直接給了差評，我們需要在第一時間就給買家解釋這個情況，并且道歉，一度智信建議最好退回貨物并且承擔快遞費用。

5.物流問題

會有些買家因為物流發(fā)貨的時間直接給差評的，這時候我們最好安撫好顧客，顧客催發(fā)貨一定要及時回復，物流這個是不可控的因素，我們只能安撫。還有我們一定要盡快給買家發(fā)貨。

6.不喜歡

如果是收到貨后不喜歡，這個就是不可控的因素了，我們盡量是保持好、好的態(tài)度和賣家溝通，找到解決方式。

以上就是本期文章的全部內(nèi)容，希望能夠幫助到大家！