經(jīng)玩家舉報(bào)以及官方審核，以下賬號(hào)存在通過使用第三方軟件獲得不正當(dāng)優(yōu)勢(shì)，影響游戲公平性行為、現(xiàn)對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行封禁處理。

以下為公示名單（3月19日~3月21日）

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A因?yàn)閹ぬ?hào)有違規(guī)數(shù)據(jù)；每封停一個(gè)玩家對(duì)于游戲來說都是非常大的損失，每一位玩 家都是游戲?qū)氋F的財(cái)富，持續(xù)發(fā)展的基石，對(duì)于任何一個(gè)帳號(hào)的封停，相關(guān)技術(shù)及系統(tǒng)都會(huì)多次確認(rèn)，復(fù)查，有足夠的證據(jù)信息后裁決對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的操作。

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Q我并沒有使用修改器或作弊軟件，為什么被處罰了？

A安裝作弊修改器或?qū)Ｓ猛鈷燔浖?/span>使用含有非法功能的第三方輔助插件都屬于違規(guī)行為，有可能會(huì)被封號(hào)。

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Q我昨天晚上并沒有登錄游戲，為什么被處罰了？

A目前賬號(hào)封禁處理存在“實(shí)時(shí)監(jiān)控”和“離線追封”兩種處罰機(jī)制，對(duì)于未被實(shí)時(shí)處罰的作弊行為，我們判斷屬于違規(guī)情況下仍然會(huì)追封。

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Q我把賬號(hào)借給朋友了，他用了外掛（或有其他違規(guī)行為）導(dǎo)致封號(hào)了，不是我違規(guī)，可以把我的賬號(hào)解封嗎？?

A：不能，我們的處罰是針對(duì)游戲賬號(hào)。特別是該賬號(hào)的用掛行為已經(jīng)對(duì)當(dāng)局其他玩家造成了不好的游戲體驗(yàn)，所以我們無法對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行解封。

也請(qǐng)大家切勿共享賬號(hào)，避免不必要的損失，一同監(jiān)督好友們的游戲行為。

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Q我的帳號(hào)被盜，怎么處理？

A游戲帳號(hào)存在被盜情況，可通過客服處申訴，若申訴通過，帳號(hào)會(huì)在72小時(shí)內(nèi)自動(dòng)解封。

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Q我在游戲內(nèi)遇到不良行為可以做些什么？

A您可以通過游戲內(nèi)的舉報(bào)功能或官方的作弊搜集貼對(duì)有不良行為的用戶進(jìn)行舉報(bào)，我們將核實(shí)并處理。

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Q我在游戲內(nèi)舉報(bào)了作弊的玩家，我可以通過什么渠道來了解舉報(bào)結(jié)果？

A在您成功舉報(bào)后，可以通過游戲內(nèi)郵件獲取舉報(bào)結(jié)果；或留意官網(wǎng)及公眾號(hào)公示名單。

在此舒芙蕾提醒各位玩家，對(duì)于制作、經(jīng)營(yíng)、傳播各類違規(guī)、程序工具等破壞游戲體驗(yàn)的行為，官方將依法予以眼里打擊，也請(qǐng)諸位接入者不要輕易相信第三方外掛信息，避免造成游戲賬號(hào)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的損失。

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最后感謝介入者大大們?yōu)榱己糜螒颦h(huán)境的監(jiān)督和貢獻(xiàn)，如果在游戲內(nèi)遇見任何疑似違規(guī)賬號(hào)可以在我們的官方QQ群、游戲內(nèi)舉報(bào)、公眾號(hào)聯(lián)系客服等形式提供角色信息等反饋~我們一定對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理！

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