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茶飲行業(yè)如何打造私域流

2023-03-22 16:24 作者:陳鹿晗420  | 我要投稿


對于茶飲行業(yè)來說,將用戶沉淀到自己的私域流量池,便于用戶后續(xù)的持續(xù)觸達(dá),可以有效降低各渠道的引流獲客成本?,F(xiàn)在有很多私域流量池,比如個(gè)人微信號、公眾號、企微號等,那么茶飲行業(yè)如何打造私域流量?如何提升用戶轉(zhuǎn)化率?

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茶飲行業(yè)想要打造私域流量,需要選擇一款合適的私域流量載體,在這里推薦企業(yè)將私域流量沉淀到企業(yè)微信,因?yàn)槠髽I(yè)微信具有不少個(gè)人微信沒有的營銷運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)更高效的打造私域流量。

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那企業(yè)要如何將客戶引流到企微上呢?

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1、線下門店引流

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許多企業(yè)有自己的茶飲實(shí)體門店,實(shí)體店客流量是企業(yè)最好的流量,可以通過優(yōu)惠券、掃碼下單享優(yōu)惠等方式,將客戶引流到企微上。

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2、做好售后引流

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如今不少企業(yè)通過直播的方式售賣產(chǎn)品,或者有自己的淘寶網(wǎng)店,可以通過掃碼添加企微號提供售后服務(wù)的方法來引流。

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3、使用裂變引流工具

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當(dāng)沉淀一批客戶后,可以使用一些裂變引流工具,實(shí)現(xiàn)客戶的層層裂變,快速擴(kuò)大私域流量池。

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但是企業(yè)微信不提供專門的裂變引流功能,這時(shí)需要使用企業(yè)微信服務(wù)商提供的功能來實(shí)現(xiàn),就比如點(diǎn)鏡scrm的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能。管理員在后臺(tái)創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù),通過群發(fā)功能發(fā)給客戶,客戶完成任務(wù)就能領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)福利。

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如何提升用戶轉(zhuǎn)化率?

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為了做好私域流量,提升用戶轉(zhuǎn)化率,點(diǎn)鏡scrm提供了【客戶生命周期】功能,可以劃分客戶跟進(jìn)階段,比如將客戶劃分為初步溝通—意向客戶—付費(fèi)客戶—冷客戶等階段,標(biāo)記客戶跟進(jìn)狀態(tài),若是一定時(shí)間內(nèi)沒有跟客戶進(jìn)行聯(lián)系,點(diǎn)鏡助手會(huì)給員工發(fā)送提醒,不錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的時(shí)間。

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在溝通轉(zhuǎn)化客戶時(shí),還可使用點(diǎn)鏡scrm的【客戶畫像】功能,可以更清楚的記錄客戶動(dòng)態(tài),比如文件是否打開、瀏覽時(shí)長等,并且可以把客戶動(dòng)態(tài)展示在企微聊天側(cè)邊欄,讓員工可以跟進(jìn)客戶畫像進(jìn)行更精準(zhǔn)的推銷,實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)化。

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好了,關(guān)于茶飲行業(yè)如何打造私域流量等內(nèi)容就介紹到這,點(diǎn)鏡scrm還有其他諸多企微高級功能,比如自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、超級雷達(dá)、會(huì)話存檔等,幫助企業(yè)轉(zhuǎn)化客戶,實(shí)現(xiàn)客戶留存復(fù)購


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