會(huì)溝通

溝通是所有職業(yè)倚重的技能，任何工作都是在溝通當(dāng)中完成的。采購(gòu)崗位對(duì)于溝通能力的要求完全不亞于銷售崗位，其實(shí)他們本身就是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中頻繁互動(dòng)的兩極。

采購(gòu)人員在公司內(nèi)部的溝通主要是協(xié)調(diào)與推進(jìn)，在外部則主要是談判與影響。有人認(rèn)為溝通能力的培養(yǎng)是一個(gè)偽命題，因?yàn)檎５娜硕季邆渥銐虻臏贤芰?，大家?duì)于不同人的溝通能力有不同的評(píng)價(jià)，只是因?yàn)榇蠹覍?duì)不同溝通方式的接受程度不一致。

其實(shí)這種說法是有問題的，因?yàn)榍『脺贤ǚ绞绞强梢酝ㄟ^訓(xùn)練改善的，難以改變的是溝通的風(fēng)格，或者說是人根本的性格，而拒絕參與溝通或不愿嘗試用更高效的方式溝通，屬于精神上存在一定變態(tài)的人性。

舉個(gè)例子，碰到緊急而重要的事情，肯定不宜托人轉(zhuǎn)述，能直接面談就不打電話，能打電話就不寫郵件，這些原則性的溝通習(xí)慣顯然是可以培養(yǎng)的，無論性格如何。溝通最成功的回報(bào)就是個(gè)人的影響力，有學(xué)者干脆把領(lǐng)導(dǎo)力就解釋為影響力，值得認(rèn)同。

人們都是在溝通當(dāng)中釋放影響力、融聚資源、化解分歧以及獲取支持的。建立自己的個(gè)人影響力需要兩種漫長(zhǎng)的堅(jiān)持：一是堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性，就是不胡說、講道理。

二是堅(jiān)持個(gè)人的誠(chéng)信，講真話——能承諾——諾必踐，這是建立個(gè)人誠(chéng)信的微小循環(huán)。采購(gòu)人員的素養(yǎng)要求何其之多，但如果你具備了做一個(gè)普通人的基本素養(yǎng)，你又具備了做一名專業(yè)工作者的基本素養(yǎng)，你還“特別”具備了上面所提到的廉潔自律、了解產(chǎn)品、洞悉市場(chǎng)、懂得運(yùn)營(yíng)，還很會(huì)溝通，那么恭喜你，你已經(jīng)走在通往采購(gòu)大師的道上了，Good luck!