索尼全新忠誠(chéng)計(jì)劃“PlayStation Stars”將于10月面向歐美市場(chǎng)開(kāi)放，目前已經(jīng)登陸日本市場(chǎng)。不過(guò)，日本玩家對(duì)這一項(xiàng)目中的某個(gè)設(shè)置提出了強(qiáng)烈批評(píng)。在PlayStation Stars計(jì)劃中，最高級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容之一是“更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)”。

PlayStation Stars計(jì)劃擁有4個(gè)等級(jí)。所有玩家從1級(jí)開(kāi)始，隨著對(duì)游戲的購(gòu)買(mǎi)和游玩以及獎(jiǎng)杯的獲取，等級(jí)也會(huì)逐步提升。想要達(dá)到4級(jí)的話，玩家需要在PS商店中購(gòu)買(mǎi)至少4款全價(jià)游戲，并得到128個(gè)稀有獎(jiǎng)杯，然后玩家便可獲得客服優(yōu)先接待的獎(jiǎng)勵(lì)。

這種將玩家劃分等級(jí)和檔次的做法招致了大量日本玩家的批評(píng)，稱(chēng)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)不應(yīng)該是要靠玩家自己努力去賺回來(lái)的。

索尼尚未對(duì)此批評(píng)發(fā)表回應(yīng)，也沒(méi)有公布PlayStation Stars在歐美市場(chǎng)版本的獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)節(jié)。