許多考生們在公務(wù)員面試備考時(shí)，會接觸到專門解決人與人之間矛盾的題目，我們稱它為人際交往題。這類題目看起來簡短，容易回答，可當(dāng)我們真正在回答的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)很難講出實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，那么今天就一起來看看如何攻克它吧。

一、把握核心要點(diǎn)

在人際題目當(dāng)中，其實(shí)它告訴我們的每一句題干都很重要，往往是一句話一個(gè)信息，如果考生大意，就會缺少某一關(guān)鍵信息;而且一定要明確在考人際題時(shí)，目的就是為了更好地完成工作。整體來講，需要考生們做好兩點(diǎn)：(一)認(rèn)真審題、抓取題干信息;(二)以完成工作為核心要點(diǎn)。

二、提升情商、素養(yǎng)

在面試中考察人際問題，一方面是測查考生對于人與人之間處理問題的方法是否妥當(dāng);另一方面則是測查考生是否具備崗位所要求的基本素養(yǎng)。在這里給考生們一起分享面對人際題時(shí)需要注意的地方：

1.服從性，當(dāng)單位或領(lǐng)導(dǎo)做出工作指示或工作調(diào)動時(shí)，作為單位下屬在意識上要有輔助意識，在行動上，要積極執(zhí)行;

2.勇于擔(dān)當(dāng)，面對工作中的疑難雜癥，我們要主動承擔(dān)責(zé)任，解決困難;

3.原則性，公職人員會面臨許多誘惑，在大是大非面前我們要明確自身的底線原則、遵守單位規(guī)定，更需要銘記國家的法律法規(guī);

4.適應(yīng)性，報(bào)考公職體系的我們應(yīng)當(dāng)明白，是自身要去適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)，而不應(yīng)產(chǎn)生畏難情緒;

5.主動溝通，溝通是解決問題的基礎(chǔ)，良好的溝通可以使工作事半功倍，也可以讓新人快速成長。

三、轉(zhuǎn)“三”為“一”

在人際題作答時(shí)，大部分考生答得千篇一律，這也是很多考生在備考時(shí)比較焦慮的地方，如何做到有獨(dú)到的想法就成了一個(gè)難題。其實(shí)，我們在平常的練習(xí)當(dāng)中可以以第一人稱、情景模擬的方式先去思考與作答，之后再將想法和做法以第三人稱的方式表達(dá)出來，這樣我們就會越來越游刃有余，答題也就注入了自己的情感。