scrm私域流量管理系統(tǒng)的功能


當(dāng)下,私域流量盛行,很多企業(yè)商家紛紛布局自己的私域,企業(yè)微信作為開展私域流量運(yùn)營最佳的載體,擁有一些實(shí)用的客戶運(yùn)營功能,不過做好私域,可以借助企微私域流量管理工具,今天為大家分享一下scrm私域流量管理系統(tǒng)的功能特點(diǎn):
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私域流量精細(xì)化運(yùn)營少不了scrm的助力,scrm私域流量管理系統(tǒng)幫助企業(yè)運(yùn)營好客戶,實(shí)現(xiàn)快速拉新、引流獲客,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。為了有效提高私域流量運(yùn)營效率,推薦大家使用私域流量管理系統(tǒng)——點(diǎn)鏡scrm。
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點(diǎn)鏡scrm由企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商,在企微官方合規(guī)范圍內(nèi)進(jìn)行開發(fā),使用更加安全可靠,服務(wù)來自全國各地大中小企業(yè)及 品牌,幫助企業(yè)精細(xì)化管理和運(yùn)營私域流量,獲得充分的認(rèn)可及青睞,下面為大家簡單介紹幾個(gè)功能:
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1、渠道活碼
在投放廣告做營銷推廣時(shí),企業(yè)通常會(huì)放一個(gè)微信二維碼讓客戶掃碼添加,但是添加人數(shù)多賬號(hào)可能出現(xiàn)異常。試試點(diǎn)鏡scrm開發(fā)的渠道活碼功能,除了永久有效、分流客戶的作用,還能統(tǒng)計(jì)客戶的來源,知道不同渠道引流效果,給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽。
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2、客戶畫像
在了解客戶的基礎(chǔ)上還可以使用點(diǎn)鏡scrm的客戶畫像功能,能詳細(xì)了解客戶的動(dòng)態(tài),知道客戶是否打開你發(fā)送的文件、產(chǎn)品,客戶加了哪些員工等,還能查看群客戶畫像,而且可以給群成員批量打標(biāo)簽,讓消息可以精準(zhǔn)觸達(dá)。
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3、客戶流失提醒
點(diǎn)鏡scrm的【客戶流失提醒】功能,在客戶刪除企業(yè)員工,或是員工刪除客戶時(shí),可以第一時(shí)間發(fā)送提醒,查看客戶的情況,判斷是否有機(jī)會(huì)挽回客戶,減少客戶資源的損失。
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4、會(huì)話存檔
雖然很多企業(yè)開通了企業(yè)微信會(huì)話存檔,但開通后還需進(jìn)行二次開發(fā)才能使用。自行開發(fā)需組建技術(shù)團(tuán)隊(duì),開發(fā)周期長且難以立馬投入使用,很多企業(yè)不具備開發(fā)能或想立馬投入使用,這時(shí)借助點(diǎn)鏡scrm已完成開發(fā),即可投入使用,并且消息存檔還根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)高級衍生功能,可以廣泛應(yīng)用于客戶溝通、群聊管理和員工規(guī)范,提升存檔功能的使用效率。