?　安徽源牌集團(tuán)在近期的調(diào)查報(bào)告中指出，從一般情況上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的過(guò)程中除了一定的物質(zhì)因素要求外，還廣泛存在一種希望得到尊重、得到關(guān)懷的心理需求。所以，這也要求了酒店在給客人提供豐厚物質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還需要將一些個(gè)性化服務(wù)逐漸精細(xì)提供到每一位客人的身上。

　　那么什么是個(gè)性化呢?安徽源牌集團(tuán)這樣給我們解釋到，在一般情況下，安徽源牌集團(tuán)旗下的酒店是能夠滿足不同客人的不同需求的，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，針對(duì)于每一位不同的客人來(lái)對(duì)癥下藥進(jìn)行服務(wù)。

　　在服務(wù)的過(guò)程中，安徽源牌集團(tuán)酒店旗下的服務(wù)人員還會(huì)根據(jù)客人的喜好進(jìn)行歸類，從而更好的掌握每一類客人的需求，以便自身對(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升。安徽源牌集團(tuán)相信，只有這樣，才能讓客人更加深入的體會(huì)到無(wú)微不至的服務(wù)。

　　安徽源牌集團(tuán)的主管告訴我們，酒店在服務(wù)的同時(shí)，不僅僅要展現(xiàn)出酒店自身的特色，還需要形成自己獨(dú)特的服務(wù)環(huán)境與氛圍。酒店形象的好壞與品位的高低，已經(jīng)不能單從酒店的具體服務(wù)上進(jìn)行評(píng)判，反而從一些細(xì)節(jié)方面，會(huì)更真實(shí)、更容易的評(píng)判出來(lái)。一家酒店的個(gè)性與特色，是全體酒店成員一起努力來(lái)創(chuàng)造出來(lái)的。

　　一家酒店在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，需要嚴(yán)格要求自己，努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，做到精益求精，只有這樣才能有更多的客源涌入進(jìn)來(lái)。安徽源牌集團(tuán)旗下的酒店，在發(fā)展的過(guò)程中，導(dǎo)入了先進(jìn)的質(zhì)量管理體系，推行“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建酒店文化;科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)、締造百年源牌”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為酒店的規(guī)劃化管理打下了良好的基礎(chǔ)。