1、供熱管道里的水為何不能使用?

集中供熱管道、散熱器內(nèi)的熱水是經(jīng)過化學(xué)處理的軟化水，單價成本較高，內(nèi)含酸、堿等腐蝕物，不能作為生產(chǎn)用水。若用此水洗澡、洗衣，會對人體和織物造成不同程度的傷害，同時對供熱管道的安全運行也危害極大，且直接影響到用戶的供熱效果。

2、私自放水會對供熱效果產(chǎn)生什么影響?

一是私自放水破壞了穩(wěn)定的水力工況，系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分居民散熱器出現(xiàn)不熱現(xiàn)象。二是私自放水會導(dǎo)致熱力站補過多的冷水，影響供熱溫度。三是由于系統(tǒng)補水時混加了防腐劑，若用于生活用水會對人體及衣物造成不等程度的傷害。

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3、室內(nèi)采暖設(shè)備為什么不能私自改造?

一是集中供熱是一項系統(tǒng)工程，若隨意改動，會使采暖系統(tǒng)設(shè)計參數(shù)改變，造成暖氣散熱不均，影響采暖效果。二是多數(shù)裝修人員不具備暖氣專業(yè)知識，供熱設(shè)施改動后，容易出現(xiàn)接口不嚴、管道坡向錯誤等問題，不僅影響采暖效果，甚至?xí)绊懻麄€單元采暖系統(tǒng)的循環(huán)。

4、室內(nèi)暖氣為什么不宜加罩?

加罩的暖氣首先會影響熱的傳導(dǎo)，對流和輻射，從而降低供熱質(zhì)量。根據(jù)實驗，封閉暖氣片的房間與不封閉相比，室內(nèi)可相差3-5℃。暖氣加罩后不便于及時發(fā)現(xiàn)暖氣出現(xiàn)的故障，影響及時處理。

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5、為什么供熱初期要進行多次排氣和除污?

供暖系統(tǒng)運行初期，管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生，這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點，而這些氣體積累到一定程度時就會產(chǎn)生氣塞，阻礙水的流動，導(dǎo)致暖氣片不熱。而樓上安裝的自動排氣閥很難及時排除氣體，因此需要進行人工多次排氣。

同時，供熱管道在停暖期間會產(chǎn)生大量的鐵銹及泥沙，新建管網(wǎng)初次運行還會進入少許雜物(如樹枝、樹葉、碎石等)，供暖初期若以上污物進入戶內(nèi)采暖系統(tǒng)將造成嚴重堵塞，因此需要進行多次除污。

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6、供熱系統(tǒng)出現(xiàn)漏水怎么辦?

冬季供熱期間，暖氣系統(tǒng)內(nèi)充滿帶有較大壓力的熱水，在正常情況下，用戶不得隨意改動供熱系統(tǒng)管道、暖氣片、閥門等設(shè)施(有溫度調(diào)節(jié)閥的只對該閥進行調(diào)節(jié))，避免改動發(fā)生漏水事故。若用戶發(fā)現(xiàn)室內(nèi)暖氣系統(tǒng)漏水，應(yīng)關(guān)閉進入室內(nèi)的第一套緊急關(guān)閉閥門，如閥門關(guān)閉不嚴繼續(xù)內(nèi)漏，請電話聯(lián)系物業(yè)管理人員，關(guān)閉用戶鎖閉閥;如發(fā)現(xiàn)樓梯間管理系統(tǒng)漏水，請通知物業(yè)管理人員或所在區(qū)域內(nèi)供熱站管理人員，采取關(guān)閉漏水單元的分支閥門等相應(yīng)措施，如發(fā)現(xiàn)該小區(qū)地底主管網(wǎng)出現(xiàn)漏水，請通知供熱公司進行檢查搶修，以保證小區(qū)用戶的正常用暖。