大連鏈家高新園區(qū)萬(wàn)科櫻花園店經(jīng)紀(jì)人陶春花第一次和房主認(rèn)識(shí)時(shí)候，全面給房主介紹了市場(chǎng)情況，專業(yè)性就給對(duì)方留下了深刻印象，也讓房主對(duì)自己的房屋情況有個(gè)大致的了解。當(dāng)時(shí)這套房還處于出租狀態(tài)，并不著急出手，但后續(xù)凡是小區(qū)里有新增房同戶型的報(bào)價(jià)，包括小區(qū)成交、每個(gè)房主賣房原因、房屋狀況和客戶購(gòu)房原因都會(huì)以表格形式分享給房主。對(duì)于陶春花如此貼心細(xì)致的服務(wù)，房主都默默記在心里。

今年4月份租客到期，房主約陶春花去他家里，打算要出售。第一次見面，房主媽媽就對(duì)陶春花贊不絕口，應(yīng)該是之前的細(xì)致入微已經(jīng)讓這家人印象深刻，“經(jīng)?？茨惆l(fā)朋友圈，維護(hù)房源成交100多套了！而且和你交流，也感覺你踏實(shí)，工作認(rèn)真，我們也加了別人微信，但是還是要選擇你。”

陶春花非常喜歡一句話“一份信任，一份責(zé)任”，房主把賣房子如此大事托付給自己，那肯定是全力以赴，不辜負(fù)滿滿的信任和沉甸甸的責(zé)任。

由于房子出租過(guò)一段時(shí)間，保持一般，客戶看房效果不好。陶春花就和房主商量，簡(jiǎn)單收拾下，讓客戶看房感覺好一些。房主同意她的意見，抓緊時(shí)間選擇材料顏色等，期間都會(huì)問(wèn)問(wèn)陶春花。陶春花也把房主的事，當(dāng)成是自己的事，設(shè)身處地給出合理的建議。由于房主目前居住地比較遠(yuǎn)，往來(lái)不便，工人過(guò)來(lái)，每次都是陶春花過(guò)去開門幫忙。房主媽媽和陶春花說(shuō)：“我家房子感覺像是你的房子一樣上心，感覺都不好意思?？捶空夷?，送貨找你，安裝找你，查驗(yàn)找你，下雨陰天也找你，鏈家的服務(wù)確實(shí)沒得說(shuō)。”

目前，這套房屋還在推介中，但是房主已經(jīng)去專門做了錦旗，送到店里?！叭ミ^(guò)其他門店，看見店里有掛錦旗的，就專門做了錦旗，表示感謝。這段時(shí)間忙前忙后，幫了大忙！”

業(yè)務(wù)精湛，行業(yè)典范；優(yōu)質(zhì)維護(hù)，盡心盡責(zé)——雖然房子還沒成交，但是這份認(rèn)可，讓陶春花感覺所有的付出都是值得的?？蛻糁辽?，就是用真誠(chéng)的服務(wù)，把客戶的事情當(dāng)做自己的事情，做到最好。