在企業(yè)微信的應(yīng)用中，有兩個重要的功能:一個是線索管理;第二種則是客戶管理。那么什么是我們的scrm企業(yè)微信系統(tǒng)呢今天就給大家介紹這兩個功能。scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)更好地管理私域流量池、方便銷售人員和服務(wù)客戶。下面我們再來看看scrm系統(tǒng)有哪些功能吧!

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一、線索管理線索分配原則包括銷售階段與客戶階段不同導(dǎo)致線索轉(zhuǎn)換效率不高的主要因素。

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當(dāng)企業(yè)使用企業(yè)微信系統(tǒng)進(jìn)行線索管理時，可實現(xiàn)商機線索合規(guī)獲取和精細(xì)化運營，提升銷售轉(zhuǎn)型。

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二是渠道活碼對于任何銷售渠道來說都是最核心的價值所在。

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如果單純只需要一條渠道活碼來解決問題，很難滿足所有銷售過程，因此將渠道活碼放入企業(yè)微信系統(tǒng)必然會降低公司銷售獲得線索的概率，而且渠道增加也會降低公司銷售獲得線索的可能性。

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三、銷售漏斗通過查看各渠道銷售線索的跟進(jìn)情況，可以知曉每筆訂單或平均轉(zhuǎn)化率，并進(jìn)行科學(xué)銷售預(yù)測。

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四、數(shù)據(jù)分析通過企業(yè)微信系統(tǒng)，企業(yè)微信系統(tǒng)可實時記錄和分析銷售線索的跟進(jìn)總結(jié)、客戶購買行為、溝通內(nèi)容等，形成企業(yè)自己獨特的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

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除了幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品策略調(diào)整，還可以幫助企業(yè)發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶線索，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，從而持續(xù)發(fā)展壯大。

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企業(yè)微信管理軟件支持全景展示企業(yè)微信客戶池、客戶組狀態(tài)、員工名片、聯(lián)系人、產(chǎn)品詳情、新老客戶群、備注/違禁詞報警報告等。

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企業(yè)微信管理軟件可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。