一、終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)：專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)規(guī)范：專(zhuān)柜服務(wù)規(guī)范

1、營(yíng)業(yè)前的柜臺(tái)準(zhǔn)備工作

清潔衛(wèi)生：保持柜臺(tái)內(nèi)所有物品（如試用品、樣品、燈箱、促銷(xiāo)宣傳品、商品等）干凈、完好無(wú)損。作到主打商品突出，柜臺(tái)形象鮮明、醒目。

商品檢查： 檢查貨源是否配備齊全、充足。

每天需檢查貨源，對(duì)貨源的準(zhǔn)備不能只滿(mǎn)足于一天的量，至少需要滿(mǎn)足三天的貨源量，還應(yīng)看是否將有促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)寫(xiě)要貨計(jì)劃報(bào)交主管。

每天做期初（每天上班）與期末（每天下班）貨品記錄，不許做假帳，每星期將報(bào)表交與市場(chǎng)管理員，由市場(chǎng)管理員檢查貨源是否準(zhǔn)確。

對(duì)促銷(xiāo)贈(zèng)品的檢查：數(shù)量的檢查

2、商品陳列

重要性：突出品牌形象、展示重點(diǎn)商品、吸引顧客注意

具體陳訴：顯而易見(jiàn)? 清潔商品? 及時(shí)補(bǔ)貨? 價(jià)格標(biāo)簽? 靈活使用輔助材料

標(biāo)準(zhǔn)：陳列系列化；按照商品功能分類(lèi)、按照系列擺放

陳列重點(diǎn)化：將季節(jié)性重點(diǎn)商品及廣告支持商品（現(xiàn)階段廣告宣傳商品）放在明顯位置（“黃金視線(xiàn)”的位置即與消費(fèi)者視線(xiàn)平行的位置上）

陳列豐滿(mǎn)化：盡量利用空間全面陳列每一種類(lèi)，每一規(guī)格的商品

陳列靈活化：商品、宣傳品搭配得當(dāng)，并隨著季節(jié)變換及時(shí)更換

陳列一致化：按照公司要求陳列，保持市場(chǎng)形象的統(tǒng)一

配合促銷(xiāo)工作：積極推廣促銷(xiāo)商品以及促銷(xiāo)活動(dòng)的介紹

終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)：專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)服務(wù)規(guī)范：專(zhuān)柜服務(wù)規(guī)范（連載八）