1、什么是價值流

1、完成顧客要求所需的步驟或活動（其中包括增值和不增值）

2、顯示作業(yè)流動（物料和信息）

例：“訂單到現(xiàn)金”、“概念到發(fā)布”、“訂單到發(fā)運(yùn)”

2、價值流的組成特點(diǎn)

增值:

顧客愿意付費(fèi)的

能改變形狀和功能的活動

浪費(fèi):

任何消耗資源但不增加價值的活動

典型浪費(fèi)包括“七種浪費(fèi)”+能源、空間、安全和環(huán)境的浪費(fèi)

3、價值流分析–作用

1. 企業(yè)規(guī)劃的工具

2. 發(fā)現(xiàn)問題的工具

3. 系統(tǒng)改善的工具

價值流分析–典型案例

價值流分析

●?價值流分析（VSM）是豐田公司內(nèi)部用于生產(chǎn)流程中繪制材料和信息流動的方法

●?用于識別問題，計劃和溝通持續(xù)改進(jìn)活動的工具

●?顯示某一特定價值流的細(xì)節(jié)圖，與流程圖不同的是它同時顯示了實(shí)物和信息的流動以及兩者之間的聯(lián)系

● 通過識別組織中存在的7種浪費(fèi)和改進(jìn)的機(jī)會，來系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)精益化變革

價值流分析適用范圍：價值流分析可用于任何生產(chǎn)和服務(wù)過程。

流程型應(yīng)用：塑料粒子

物流型企業(yè)：快遞

4、價值流分析活動的輸出

現(xiàn)狀圖：顯示現(xiàn)時物流和信息流----識別浪費(fèi)和系統(tǒng)問題

未來圖：顯示目標(biāo)物流和信息流----減少浪費(fèi)實(shí)施精益系統(tǒng)

實(shí)施工作計劃：達(dá)到未來狀態(tài)-----設(shè)定變革計劃優(yōu)先權(quán)

價值流現(xiàn)狀圖簡述

1. 現(xiàn)狀圖代表觀察現(xiàn)有價值流的實(shí)際狀態(tài)

2. 從顧客開始（需求）

3. 定義數(shù)據(jù)表（流程）

4. 畫出材料流（推動，拉動）

5. 畫出信息流（觸發(fā)）

現(xiàn)狀圖繪制的十大步驟

步驟1：選擇價值流

● 價值流概覽

●?PQ分析–帕雷托圖

●?需求分析–歷史數(shù)據(jù)

●?產(chǎn)品族–加工矩陣

●?價值流實(shí)地查看

●?定義價值流范圍

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