1、戰(zhàn)術(shù)的定義 A、戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的概念：當(dāng)你尋求戰(zhàn)術(shù)時(shí)，尋求的是一個(gè)概念，這個(gè)概念必須對(duì)所有對(duì)手，都具備“競(jìng)爭(zhēng)性”。 B、戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的心智點(diǎn)：這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性概念，要順應(yīng)、利用和不違背顧客心智中的認(rèn)知，更要把顧客的心智作為切入點(diǎn)。 C、戰(zhàn)術(shù)要投入一定的資源配稱：僅有戰(zhàn)術(shù)，是不夠的；為了完成“占據(jù)心智”的這個(gè)過(guò)程，必須把這個(gè)戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)為戰(zhàn)略（投入資源配稱）。 2、戰(zhàn)略的定義 戰(zhàn)略不是目標(biāo)，而是一致性的營(yíng)銷方向（資源配稱）。 A、戰(zhàn)略，以選定的戰(zhàn)術(shù)為全部核心：一旦經(jīng)過(guò)確立，方向就不應(yīng)該改變。 B、戰(zhàn)略，是一致性的營(yíng)銷方向，包含產(chǎn)品、定價(jià)、分銷、廣告等營(yíng)銷活動(dòng)：圍繞既定戰(zhàn)術(shù)展開(kāi)。 3、戰(zhàn)術(shù) VS 戰(zhàn)略 A、戰(zhàn)術(shù)：是一個(gè)單一的概念或視角。 戰(zhàn)略：包括許多要素，這些要素都以此單一戰(zhàn)術(shù)為核心。 B、戰(zhàn)術(shù)：是一個(gè)獨(dú)特或與眾不同的視角、 戰(zhàn)略：平淡無(wú)奇。 C、戰(zhàn)術(shù)：獨(dú)立于時(shí)間之外，相對(duì)不變。 比如：降價(jià)是美國(guó)大部分零售商時(shí)不時(shí)會(huì)用到的戰(zhàn)術(shù)。 戰(zhàn)略：隨時(shí)間逐漸展開(kāi)。 比如：如果一家商店每天都打折，那降價(jià)就成了戰(zhàn)略。 D、戰(zhàn)術(shù)：是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略：用于保持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 E、戰(zhàn)術(shù)：是外部的（它甚至可以不是公司生產(chǎn)的產(chǎn)品）。 戰(zhàn)略：是內(nèi)部的（戰(zhàn)略通常需要大量的內(nèi)部調(diào)整）。 F、戰(zhàn)術(shù)：以傳播為導(dǎo)向。 戰(zhàn)略：以產(chǎn)品、服務(wù)或是公司為導(dǎo)向。 G、戰(zhàn)術(shù)：是一個(gè)能產(chǎn)生成果的切入點(diǎn)。 戰(zhàn)略：是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施加最大戰(zhàn)術(shù)壓力的配置方式。 H、戰(zhàn)術(shù)：其目的是開(kāi)創(chuàng)一種獨(dú)特的差異化。 戰(zhàn)略：其目的是防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞你的戰(zhàn)術(shù)。