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以史為鑒:品類品牌迎來最大的衰退潮

2023-03-17 14:53 作者:許戰(zhàn)海咨詢  | 我要投稿



1990后,美國再無品類品牌爆發(fā)期


當前中國市場正處于歷史變化關鍵階段,對全球消費歷史變遷規(guī)律的研究尤為重要,通過研究美國消費歷史,對中國消費市場變遷方向提供著重要啟示。


近一個世紀以來,美國消費史經歷了三次變遷:

1929-1970年的大眾消費時期;

1971-1990年的品牌消費時期;

1990年至今的理性消費時期。


大眾消費品增長時期長達半個世紀,1920年左右柯立芝繁榮帶來經濟增長,消費信貸的出現推動了汽車消費和大眾消費用品消費,工業(yè)經濟的發(fā)展出現福特制,助力耐用品消費革命。1929年,日常商品消費占比 56.6%,這一比率在1932 年達到 49.5%的最低谷后反彈,至1945年為56.4%。1929年至1970年之間,可以說是美國品牌品類化發(fā)展的黃金40年。



上世紀70年代,隨著二戰(zhàn)之后的經濟復蘇,美國“嬰兒潮”促進多種類消費品的需求增長以及中產階級的不斷擴大,使得大眾消費迅速普及。1920年至1970年,美國人均 GDP從858美元提升至5233美元,CAGR 為 4.51%。


1970-1980美國陷入經濟發(fā)展的“滯漲”危機,同時隨著上一階段的中產階級不斷擴大,美國貧富差距逐漸加劇。高收入階層掀起“雅皮士”消費浪潮,注重品牌消費,認為品牌價值大于消費品自身價值。


“雅皮士”消費文化對美國消費觀帶來深遠影響,該階層以外的社會群體也都紛紛效仿,以這樣的消費方式為生活愿景。在這一階段中消費者債務服務支付占個人收入占比逐漸高增,人們通過信貸的方式滿足消費需求。


雅皮士所引領的品牌消費,本質上是一種對奢侈品品牌的消費,類似于中國2019年經歷的“消費升級”。雅皮士所代表的高收入階層為了得到這種體驗,并彰顯自己的身份地位,才產生了“高端品牌消費”這一行為。


在購物過程中,他們最重視的是品牌而非產品本身的實用價值。例如在汽車品牌的選擇上,歐洲產的名牌?車“奔馳”成為首選,從而達到其向外人炫耀收入能力和身份地位的目的。這期間個人消費支出占GDP占比達到63.88%,人均GDP也增長迅猛,直至1990年美國人均 GDP達23835美元,CAGR高達 7.91%。



1990年之后美國進入理性消費時期。在供給端,小品牌努力提升自己的品質,使得小品牌價格合理、性價比提升,吸引更多的消費者。在需求端,貧富差距的擴大和失業(yè)率的提升使得大眾不再盲目追尋高價商品,消費變得多元化。


2000年互聯網泡沫爆破后,消費者信心明顯下降,消費者債務服務付款占個人可支配收入占比逐漸下降,2001-2006年同比均呈現負增長。次貸危機后,美國民眾消費思維轉變,對于不必要的消費表現克制。在政策端,政府也引導消費者回歸理性,并通過改革《消費者保護法案》《破產法》等重大法律,促進消費信貸市場的健康發(fā)展。



踏入 21 世紀,千禧一代構成了美國人口的一大部分,盡管他們的奢侈品消費水平有所下降,但有更多消費者參與消費,反映他們喜歡購買較便宜、入門級的貨品,或者是二手產品。同時, 千禧一代比其他年齡層的消費者更愿意混搭奢侈品和非奢侈品,也更看重價格。服裝品牌如 H&M 和 Urban Outfitters 開 始“去 Logo 化”,迎合千禧一代消費者。


中國迎來品類品牌負增長拐點


在借鑒美國經驗之前,要先厘清現在的中國相當于美國的哪個歷史階段。如果根據著名的國別比較數據庫Maddison Project Database(2018),2016年中國的人均GDP為1.2萬美元,大約相當于美國1941年的水平。


按照我國統計部門的數據,作為我國發(fā)達地區(qū)的代表,2016年上海的人均GDP為全國水平的2.16倍,按此推算,2016年上海的人均GDP相當于美國1973年的水平,即上海的發(fā)展水平大約領先全國平均水平20年。


去品牌化,同樣發(fā)生在日本。1989年,無印良品被西友百貨剝離,獨立發(fā)展。而此時的日本也遇到了經濟發(fā)展的瓶頸,越來越多日本人開始選擇簡約、環(huán)保、親近自然的生活方式。與歐美式的大Logo或滿身Logo,以及夸張的設計相反,以無印良品、優(yōu)衣庫為代表的一系列設計精簡、價格也更加親民的品牌,在這個過程中逐漸成為了一股潮流。


有趣的是無印良品與優(yōu)衣庫雖然在品牌調性、性價比甚至是部分品類等方面十分相似,但從后續(xù)發(fā)展來看他們其實代表著兩類品牌。優(yōu)衣庫經營的主要是服飾品類,逐漸形成了一個像GAP、ZARA、H&M一樣的服飾品牌。



在中國,之前品牌意識很強的城市年輕消費者,卻不再為過高的品牌溢價買單,轉而追求高性價比的品牌,包括服裝類的優(yōu)衣庫、南極人,電子產品中的小米,化妝品中的珀萊雅、完美日記。


甚至部分市場,白牌逆襲,上市后被寄予厚望的三只松鼠,在直播電商興起后,遇到了小品牌的反攻,份額反而下降。品牌類上市公司中,所有的公司都能提供“識別”,少數頭部品牌提供“信任”,比如海天、伊利、雙匯。


還有一些特殊品類的產品,消費者更在乎“調性價值”,比如茅臺的社交價值,泡泡瑪特的情感價值。品牌的三大價值中,“識別價值”和“信任價值”解決的是購買問題,“調性價值”是使用產生的價值,但對于公司而言,品牌只有一個作用——提供溢價。


大部分消費品企業(yè),產品促銷費用和品牌宣傳費用是兩類預算,產品促銷是要講投入產出比的,品牌宣傳是純粹的費用,沒有直接的收益。廠商之所以愿意投入品牌宣傳,是因為它能讓產品擁有更多的受眾和更高的定價。而到了電商時代,大量新品牌使用低價爆款來“圈”更多的新用戶,品牌宣傳的作用更集中于“提供品牌溢價”。這就是傳統的品牌模式,消費者得到了他們想要的三類附加價值,廠商得到了品牌溢價,大家各取所需。如今消費行業(yè)的“第一性思維”就是,要求提供品牌商能給自己聽提供高性價比的商品。


95后、00后的國貨消費,除了對國產品牌沒有天然的歧視之外,更因為國貨的價格中較少品牌溢價。


自2013年以來,品牌商的日子一直不好過:

2013年,多數快消品銷量封頂,直到2017年才通過產品升級換擋重啟增長之路;


2013年,中國消費互聯網超過美國,品牌商被迫走向平臺化之路。雖然早期的電商,其愿景是“讓天下沒有難做的生意”。一旦平臺崛起,電商就成了“品牌商最難做的生意”;


2016年,馬云提出新零售時,同時提出了“新制造”;


2020年9月16日,阿里的新制造系統“犀牛智造”問世。新制造就是C2B,打掉品牌商的附加值,讓附加值向平臺轉移。如果說電商是去中間化的話,那么,新零售、新制造就是去品牌化。


跨品類競爭,爭奪存量市場才能做大主品牌


兩年前,中國投資者對于南極人品牌最大的困惑是,一家賣內衣的品牌,為什么能跨界做床上用品,而且做得還不錯?到了這兩年前,困惑變成了,為什么家電、食品、日用品,哪兒哪兒都是南極人,還有什么是它不能做的嗎?


在傳統的品牌理論中,消費者總是把品牌與某類特定的產品相聯系,比如寶潔是日用品,雀巢是食品,品牌的品類跨度太大,會讓消費者感到困惑,削弱品牌的價值。


但實際上,跨品類的品牌早就出現了,3M、雀巢、美的、豐田等等。其中包括國內的大潤發(fā)等超市,有大量的低價自有品牌商品,以性價比著稱的Aldi 店鋪中自有品牌比例占比更是將近九成。


這就是開頭說到的“渠道品牌”,主要是日用品、食品等,此類品牌比正常品牌的價格便宜20%,進一步去“品牌溢價”。?南極人則是一個相反的做法,從產品到渠道,當它第一次從內衣進入床上用品時,發(fā)現以網購品牌的低價爆款模式,并沒有弱化產品的轉化率后,就一直在弱化品類,強化渠道的印象。


相繼進入箱包、男女服飾、童裝,乃至日用品、健康產品、家電、化妝品、食品等類目,徹底轉變?yōu)橐粋€“不控制渠道的渠道品牌”。


這種打法就是先在一個品類中建立高性價比的品牌知名度,解決信任度的問題后,再進入其他品類,進一步提高了“性價比”,是去“品牌溢價”的第二步。



雷軍曾說,Costco對他創(chuàng)建小米影響深遠,即在每一個品類內推出少量高性價比的SKU,讓顧客不用挑,不后悔,再通過會員服務來彌補低毛利。小米雖然是做手機起家,但從一開始,雷軍就是想做渠道品牌,他的這個想法直接促使“米+”系列產品出現,直到線下的小米之家和線上的小米有品,才真正落地。


眾多小米的忠誠用戶,任何品類,只要有小米生態(tài)圈的產品,就會優(yōu)先考慮,具有小米用戶的典型特征,想要好東西,但拒絕品牌溢價,也不喜歡把時間浪費在購物比較上。


其次,習慣了品類品牌打法的企業(yè)來說,未來的中國的市場打法會遇到以下問題:

第一、低毛利,沒有品牌溢價,靠規(guī)模獲取利潤;


第二、大部分品牌都是跨品類的,可口可樂可以賣鞋,耐克可以賣護膚品,減少品牌知識成本,提升規(guī)模;


第三、在過于專業(yè)而無法跨越的品類里,品牌只有一兩個,以維持足夠的規(guī)模;


第四、品牌擁有各自的文化歸屬,對應相關消費階層,文化競爭或許是下一個時代競爭的主旋律。


近百年來,產品品牌并沒有太大的變化,渠道卻幾乎每二十年就會有一個顛覆型的企業(yè)出現。工業(yè)化之前,是沒有品牌的,未來的信息化之后,也不需要品牌,品牌只是工業(yè)化時代解決消費者信任成本的不完美的手段?!叭テ放苹边@件事,不是小米、南極人做,跨品類品牌一直是歐洲、美國、日本、韓國品牌競爭的事實。



在移動互聯網沖擊的今天,品類品牌對消費者的吸引力持續(xù)下降,或許未來會快速迎來品類品牌的衰弱潮。在新競爭環(huán)境中,在紅利消失下的品類品牌如何應對利潤和銷售規(guī)模雙降挑戰(zhàn)?圍繞第一招牌思考和構建第二招牌,或許是今天中國品牌需要集體思考的戰(zhàn)略課題。


雀巢立足于招牌產品乳制品,經過100多年的時間,先后在巧克力、咖啡、飲料、飲用水等等,各個品類中打造出了服務于雀巢主品牌強大的第二招牌。才能使雀巢主品牌經久不衰,成為世界食品產業(yè)巨頭。同樣在中國企業(yè)當中也有很多通過學習許戰(zhàn)海矩陣明確企業(yè)招牌產品,并且立足招牌產品成功打造第二招牌的企業(yè)。


主品牌架構圍繞第一招牌,思考和構建第二招牌,讓主品牌在當下和未來的核心業(yè)務中占據領先地位。企業(yè)專注第一招牌業(yè)務是必要的,但不足以實現可持續(xù)增長,持續(xù)價值創(chuàng)造需要主品牌不斷擴張進入新業(yè)務。


在沒有許戰(zhàn)海矩陣之前,企業(yè)過早放棄或者過早all in新業(yè)務,都會使主品牌失去競爭優(yōu)勢,因此許戰(zhàn)海矩陣是一個鏈接第一招牌和第二招牌,以及幫助主品牌持續(xù)發(fā)展的競爭框架,這一框架同時立足于競爭、增長和品牌勢能,充分明確產品競爭角色,幫助主品牌如何確立新業(yè)務、新產品,如何更好地排兵布陣產品與業(yè)務,以更好地應對當下及未來的競爭需要。


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