有銷售才會(huì)有利潤(rùn)，財(cái)務(wù)上的成功往往取決于營(yíng)銷能力，無論是組織層面還是個(gè)人層面，營(yíng)銷都十分重要。

營(yíng)銷所涵蓋的內(nèi)容很廣，但重點(diǎn)要解答的就是三個(gè)問題：什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷什么？營(yíng)銷由誰(shuí)來執(zhí)行？

• 什么是營(yíng)銷？

營(yíng)銷最簡(jiǎn)潔的定義就是：有利可圖的滿足需求。

• 營(yíng)銷什么？

營(yíng)銷的產(chǎn)品既可以是有形的，也可以是無形的，可以細(xì)分為10大類：

1、物品——如汽車

2、服務(wù)——如理發(fā)

3、事件——如冰桶挑戰(zhàn)，向世人營(yíng)銷對(duì)疾病的關(guān)注

4、體驗(yàn)——如主題樂園，向游客營(yíng)銷愉悅的感覺

5、人物——如網(wǎng)紅，向網(wǎng)民營(yíng)銷自己

6、地點(diǎn)——如城市，政府人員向投資者營(yíng)銷，進(jìn)行招商引資

7、財(cái)產(chǎn)——如債券

8、組織——如行業(yè)協(xié)會(huì)，通過向業(yè)內(nèi)從業(yè)者營(yíng)銷，獲得會(huì)員

9、信息——如公眾號(hào)內(nèi)容

10、觀念——如“喝酒不開車”

結(jié)合自身的工作，可以對(duì)號(hào)入座，看看具體是在營(yíng)銷什么。

營(yíng)銷無處不在，在工作中我們營(yíng)銷公司的產(chǎn)品，在生活中我們可能在向家人營(yíng)銷好父親、好妻子、好老師等形象。

• 誰(shuí)來執(zhí)行？

營(yíng)銷由市場(chǎng)中的營(yíng)銷者與潛在顧客共同完成。營(yíng)銷者要做的，就是識(shí)別潛在顧客的需求，并激發(fā)其需求。

潛在顧客的需求分為八個(gè)種類：

1、負(fù)需求——厭惡某個(gè)產(chǎn)品，據(jù)說葛優(yōu)對(duì)乘坐飛機(jī)就是負(fù)需求

2、無需求——不知曉、不感興趣

3、潛在需求——有需求，但現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足，如對(duì)可靠的保姆的需求

4、下降需求——減少購(gòu)買、不再購(gòu)買，如臺(tái)式電腦

5、不規(guī)則需求——購(gòu)買活動(dòng)無規(guī)律

6、充分需求——購(gòu)買所有投放到市場(chǎng)中的產(chǎn)品，如對(duì)華為、蘋果推出的新款產(chǎn)品的需求

7、過度需求——需求超過供應(yīng)量，如對(duì)核心地段房產(chǎn)的需求

8、不健康需求——會(huì)導(dǎo)致不良社會(huì)影響的需求

在營(yíng)銷的過程中，可以將潛在顧客的需求分類，然后了解每種需求狀態(tài)背后的根本原因，最后制定出行動(dòng)方案，促使該種需求朝著自己期望的狀態(tài)轉(zhuǎn)化。

結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是讓銷售變得多余。市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是去很好的了解和理解顧客，以讓產(chǎn)品適合顧客并實(shí)現(xiàn)自我銷售。理想情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買意愿。

——彼得.德魯克