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?iso9001代表啥意思

ISO 9001的結(jié)構(gòu)

ISO 9001結(jié)構(gòu)分為10個(gè)章節(jié)。前面3個(gè)章節(jié)是介紹性的，后面7個(gè)章節(jié)包含質(zhì)量管理體系的要求。以下是7個(gè)主要章節(jié)的內(nèi)容：

第4節(jié)：組織的環(huán)境——本節(jié)討論了理解組織的要求，以實(shí)施質(zhì)量管理體系。它包括識(shí)別內(nèi)部和外部因素，識(shí)別相關(guān)方及其期望，定義質(zhì)量管理體系范圍以及確定過(guò)程及其相互作用的要求。

第5節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)作用——領(lǐng)導(dǎo)作用要求涵蓋了最高管理者在實(shí)施質(zhì)量管理體系方面發(fā)揮作用的必要性。最高管理者需要通過(guò)確保以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，確定和傳達(dá)質(zhì)量方針以及在整個(gè)組織中分配角色和職責(zé)來(lái)證實(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的承諾。

第6部分：策劃——最高管理者還必須策劃質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效。需要評(píng)估質(zhì)量管理體系在組織中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，并且需要確定改進(jìn)的質(zhì)量目標(biāo)并制定計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

第7節(jié)：支持——支持這一節(jié)規(guī)定質(zhì)量管理體系所有資源的管理，涵蓋控制所有資源的必要性，包括人力資源、建筑和基礎(chǔ)設(shè)施，工作環(huán)境，監(jiān)測(cè)和測(cè)量資源以及組織的知識(shí)。該章節(jié)還包括有關(guān)能力、意識(shí)、溝通和成文信息（過(guò)程所需的文件和記錄）的控制要求。

第8節(jié)：運(yùn)行——運(yùn)行要求涉及策劃和建立產(chǎn)品或服務(wù)的所有方面。本節(jié)包括對(duì)策劃、產(chǎn)品要求評(píng)審、設(shè)計(jì)、外部供方的控制、產(chǎn)品或服務(wù)的提供和放行以及不合格過(guò)程輸出控制的要求。

第9節(jié)：績(jī)效評(píng)價(jià)——本節(jié)包括確保監(jiān)控質(zhì)量管理體系是否運(yùn)行良好所需的要求，包括監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程、評(píng)估客戶(hù)滿(mǎn)意度、內(nèi)部審核以及對(duì)運(yùn)行中的質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評(píng)審。

第10節(jié)：改進(jìn)——最后一節(jié)包括使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的要求。這包括需要評(píng)估不合格過(guò)程并采取糾正措施。

這些章節(jié)的基礎(chǔ)是計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理循環(huán)，該循環(huán)使用這些元素，實(shí)施組織過(guò)程的變更，以推動(dòng)并保持過(guò)程中的改進(jìn)。

認(rèn)證ISO9001全部流程

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證辦理流程

1、企業(yè)準(zhǔn)備好相應(yīng)資料向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交審核申請(qǐng);

2、雙方就相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行溝通并簽訂認(rèn)證合同;

3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核，符合要求的進(jìn)入下一階段;

4、審核員對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，通過(guò)后出具質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)，并頒發(fā)證書(shū);

5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)審核前會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審核，并對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況及執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、檢查和監(jiān)督。

6、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)在有效期內(nèi)，由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委統(tǒng)一上報(bào)。

7、認(rèn)證證書(shū)可以在相關(guān)網(wǎng)站上查詢(xún)。

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