一、退運(yùn)貨物的范圍

1、質(zhì)量不合格，且雙方達(dá)成書面退運(yùn)協(xié)議；

2、貨物的型號與購貨合同的規(guī)定不符，且雙方達(dá)成書面退運(yùn)協(xié)議；

3、錯發(fā)、錯運(yùn)而造成的溢裝、漏卸而退運(yùn)的貨物；

4、海關(guān)按國家規(guī)定責(zé)令退運(yùn)的貨物。

二、電燈泡退運(yùn)所需資料

1、退運(yùn)申請

2、退運(yùn)協(xié)議(中英文對照)

3、 與客人之間關(guān)于退運(yùn)事情的來往郵件，重點(diǎn)部分翻譯為中文

4、原出口整套單據(jù):出口報關(guān)單出口退稅聯(lián)與核銷收匯聯(lián)(就是報關(guān)單的綠聯(lián)和黃聯(lián)),一定要正本。 原出口收匯核銷單正本,原出口報關(guān)單、裝箱單、合同等(如已核銷外管局開已核銷證明,如已退稅到稅務(wù)局開補(bǔ)稅證明）

5、收貨人的國家商檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)量問題報告

6、報關(guān)、報檢委托書。

三、電燈泡退運(yùn)具體流程

1、商品編碼備案（提供貨物準(zhǔn)確的申報要素，原出口報關(guān)單，產(chǎn)品照片）（3個工作日）；備案的期間讓客戶提供準(zhǔn)確無誤的裝箱單、發(fā)票。確認(rèn)需要哪些維修工具、維修工具體積重量，維修工具有多少； 是否需要更換零件，有多少零件需要更換。

2、包裝材料入倉（外包裝、彩盒），以白單方式申報入倉

3、料件入倉，需要一般貿(mào)易報關(guān)出口進(jìn)倉， 更換下來的料件需要退運(yùn)到香港（ 入倉料件與更換下來的料件需要一致）

4、備案通過后提前安排運(yùn)輸（香港——深圳出口加工區(qū)），需要客戶提供香港提貨地址以及倉庫聯(lián)系電話。

5、客戶安排維修人員到倉庫進(jìn)行貨物維修工作。

6、維修好的貨物出到香港

7、完成貨物、料件的核銷。