私單和飛單是指銷售人員利用自己的工作資源在未經(jīng)過公司允許的情況下私自接單或?qū)⒂唵谓唤o其他公司。這種做法是為了個人利益而不顧公司利益。那么，為什么銷售私單/飛單的現(xiàn)象時有發(fā)生呢？根本原因還是源于利益的驅(qū)動。

衢州某公司為中小企業(yè)提供代理記賬服務(wù)，樓某、鄭某原是該公司員工，每人負(fù)責(zé)50家左右的中小企業(yè)記賬服務(wù)，并代公司收取服務(wù)費(fèi)。

兩人在職期間，為了增加收入，會承接一些私活。該公司原法定代表人因病去世之后，樓某、鄭某更是趁公司管理斷檔期間，與其他同事商量“單干”，將公司的部分客戶轉(zhuǎn)至私人業(yè)務(wù)。

與客戶私下簽訂合同后，兩人不僅在工作時間接私活，還使用公司的做賬系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。事后該公司新法定代表人發(fā)現(xiàn)，做賬系統(tǒng)中的數(shù)目和公司收入有出入，認(rèn)為樓某、鄭某存在侵吞公司服務(wù)費(fèi)的情況，故訴至法院，要求二人分別返還原屬公司客戶的全部服務(wù)費(fèi)。

作為企業(yè)的管理者你是否也有這樣的苦惱呢？那我們該怎么去避免這種行為發(fā)生呢？

企業(yè)微信會話存檔，可幫助企業(yè)合規(guī)存儲聊天記錄，實(shí)現(xiàn)銷售過程的智能風(fēng)控，幫助企業(yè)監(jiān)督銷售過程，管理員工。

客戶聊天數(shù)據(jù)統(tǒng)一留存

客戶數(shù)據(jù)存量大？難管理？企小碼會話存檔可從員工、客戶、群聊、離職員工、文件管理等角度去查看聊天記錄，所有客戶資料永久留存，支持實(shí)時查看，支持實(shí)時下載到本地。

溝通數(shù)據(jù)直接分配

企業(yè)管理員想知道業(yè)務(wù)員跟客戶溝通的微信相關(guān)數(shù)據(jù)以及跟進(jìn)情況，還可將客戶數(shù)據(jù)資料直接分配給任何員工，這樣不僅方便直接查看客戶資料，還能實(shí)時了解負(fù)責(zé)的對應(yīng)客戶，跟進(jìn)情況。

針對員工的敏感行為，企業(yè)管理員可設(shè)置相關(guān)敏感詞、設(shè)置相關(guān)敏感行為預(yù)警，在一定程度上可以規(guī)范銷售的行為，一旦銷售觸達(dá)到了相關(guān)違規(guī)行為，系統(tǒng)將會自動推送給企業(yè)管理員，在第一時間杜絕飛單、私單行為。

企小碼會話存檔的這些功能，基于企業(yè)微信會話存檔接口開發(fā)，讓銷售的銷售質(zhì)量可視化、讓企業(yè)風(fēng)控更簡單！