軟件這個東西對人的大腦是有控制作用的，對人的行為習(xí)慣也是有控制作用的，硬件對人的控制作用小一些，你今天換個新款的手機，要不了幾天，你就覺得舊手機不好用。 但是軟件用習(xí)慣了以后，你想去替代它非常非常之難，它對人的控制作用非常明顯的。 為什么支付寶用的頻率比微信要少一些，原因就是微信是有強聊天功能的，所以它的使用頻率非常之高，而這種高頻率的使用會對人的大腦有控制作用，對人的行為習(xí)慣產(chǎn)生了控制作用，所以人們在支付的時候就選擇了微信支付而放棄了支付寶支付。 并不是因為支付寶界面復(fù)雜，功能上有什么欠缺，都不是的，這只是后來找的理由而已，就是因為支付寶使用的頻率低了，對人的控制作用不強了，所以大腦逐漸被微信這種軟件給控制了，支付寶失去了控制作用，所以就不用支付寶。 在微信之前的支付寶是什么情況？從來沒有人覺得支付寶復(fù)雜，也沒有人覺得支付寶麻煩，因為那個時候大家都在拼命的用支付寶，沒有其他軟件支付，所以大腦被支付寶控制了，行為習(xí)慣也被支付寶控制了。 現(xiàn)在支付寶最大的問題就是被微信這種使用頻率更高的軟件給打敗了。 支付寶聊天功能小，沒有社交功能弱，那使用頻率就遠遠不及微信，微信聊天功能非常發(fā)達，可能一天聊幾百次都有可能，人的大腦就被微信給控制了，行為習(xí)慣也就受微信影響，什么功能都會用去微信來處理，以前支付寶的支付功能是強項，但是慢慢大家覺得還是用微信好，支付寶失去了控制。 支付寶不去開發(fā)聊天功能是一個很大的失誤，不買東西還是要交流這討論的，僅僅是付款這么簡單的時代不在了，微信就強勢一些。 幾十年以來真正倒閉的軟件公司很少，倒閉的硬件公司是一個接一個，你看看WINDOWS ，office多少年了，它能倒閉嗎？沒有，因為它對人有大腦有控制作用。 QQ這些軟件雖然很多年了，但仍然有年輕人在大量的使用，為什么呢？因為它對人腦有控制作用，已經(jīng)受了它的控制，想替代它很難很難，這是一根本性的原因，支付寶你要考慮怎么去控制人的大腦，而不是發(fā)紅包