·?寶馬是中國(guó)首家為用戶(hù)推送節(jié)日彩蛋的跨國(guó)豪華汽車(chē)品牌

·?悉心打磨豪華體驗(yàn)，創(chuàng)造符合中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的數(shù)字化創(chuàng)新

·?BMW智能個(gè)人助理上半年在中國(guó)觸發(fā)超過(guò)3,100萬(wàn)次，用戶(hù)喜愛(ài)自然人車(chē)交互方式

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（北京）2021年中秋佳節(jié)之際，寶馬再次為中國(guó)用戶(hù)送去特別定制的中秋節(jié)日視頻彩蛋，預(yù)計(jì)中國(guó)大陸地區(qū)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)BMW車(chē)輛的用戶(hù)將收到這次特別的祝福（適用于搭載第七代iDrive人機(jī)交互系統(tǒng)的車(chē)型）。作為寶馬數(shù)字化發(fā)展進(jìn)一步貼近本土需求的又一舉措，此次推送以多彩的動(dòng)畫(huà)形式傳遞中秋佳節(jié)的美好寓意，旨在建立品牌與客戶(hù)之間更加緊密的情感連接。

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悉心打磨豪華用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)造符合中國(guó)用戶(hù)習(xí)慣的數(shù)字化創(chuàng)新

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中國(guó)市場(chǎng)是數(shù)字化發(fā)展的引領(lǐng)性市場(chǎng)，寶馬已在中國(guó)建立了德國(guó)之外最大的研發(fā)體系。節(jié)日彩蛋是寶馬中國(guó)本土數(shù)字化研發(fā)成果之一，產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)在捕捉中國(guó)用戶(hù)需求后第一時(shí)間開(kāi)發(fā)并上線(xiàn)。

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2019年中秋節(jié)，中國(guó)成為寶馬全球首個(gè)上線(xiàn)BMW節(jié)日彩蛋的市場(chǎng)。節(jié)日彩蛋作為BMW為中國(guó)用戶(hù)特意打造的數(shù)字化功能，包括每年的元旦、春節(jié)、中秋、圣誕四個(gè)節(jié)日，此次推送為第九次。這一創(chuàng)新體驗(yàn)，生于中國(guó)，走向世界，今天已經(jīng)成功在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線(xiàn)。

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寶馬始終致力于車(chē)內(nèi)數(shù)字化創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)用戶(hù)場(chǎng)景的產(chǎn)品和功能，將越來(lái)越多用戶(hù)喜愛(ài)的數(shù)字功能帶入車(chē)內(nèi)，不斷完善車(chē)內(nèi)數(shù)字化生態(tài)。作為中國(guó)特有的數(shù)字化服務(wù)，“國(guó)民應(yīng)用”微信車(chē)載版今年將搭載創(chuàng)新iX入駐BMW，讓用戶(hù)在出行過(guò)程中可以安全地進(jìn)行多種語(yǔ)音交互；與此同時(shí)，騰訊小場(chǎng)景作為車(chē)載數(shù)字化功能平臺(tái)不斷升級(jí)，今年新增“樊登讀書(shū)”等諸多用戶(hù)喜愛(ài)的輕應(yīng)用。

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建立最自然的人車(chē)交互方式，BMW智能個(gè)人助理中國(guó)用戶(hù)使用逐年升高

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在BMW人機(jī)交互理念中，BMW智能個(gè)人助理扮演著最為重要的角色。2018年，伴隨著第七代人機(jī)交互系統(tǒng)的推出，寶馬推出BMW智能個(gè)人助理，今天已經(jīng)被用戶(hù)廣泛接受并應(yīng)用。在中國(guó)，2021年上半年，BMW智能個(gè)人助理觸發(fā)次數(shù)就達(dá)到3,100萬(wàn)次，超越2020年全年數(shù)據(jù)（2,300萬(wàn)次）。

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逐年升高的用戶(hù)使用主要得益于幾個(gè)因素。首先，不同于其它品牌，寶馬在車(chē)載智能個(gè)人助理的開(kāi)發(fā)過(guò)程中將情感溝通擺在首位。今年，隨著全新BMW iDrive的到來(lái)，BMW智能個(gè)人助理同步進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)后智能個(gè)人助理這一虛擬數(shù)字形象具備更加出色的情感表達(dá)能力。形象設(shè)計(jì)方面，BMW智能個(gè)人助理由不同大小和亮度的呼吸式金色光球組成，以更加可視化的形式出現(xiàn)在用戶(hù)面前。聲音方面，BMW智能個(gè)人助理在中國(guó)擁有男、女兩種真人定制聲音，在全新形象和聲音的共同加持下，全新智能個(gè)人助理能夠與用戶(hù)建立緊密的情感連接。

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其次，BMW智能個(gè)人助理具有強(qiáng)大的功能。TA是“懂車(chē)”的寶馬專(zhuān)家。駕駛者不僅能夠通過(guò)語(yǔ)音助理了解車(chē)輛功能的正確打開(kāi)方式，而且還可以通過(guò)語(yǔ)音助理控制絕大部分的功能，例如車(chē)窗控制功能，能夠判斷聲音指令發(fā)出者并打開(kāi)相應(yīng)一側(cè)的車(chē)窗，“車(chē)窗打開(kāi)一半”、“右后側(cè)車(chē)窗打開(kāi)四分之一”等口語(yǔ)化的指令能夠被準(zhǔn)確執(zhí)行；再如空調(diào)風(fēng)向控制功能，其可識(shí)別“空調(diào)吹腳”、“空調(diào)吹上半身”等喚醒詞，準(zhǔn)確控制空調(diào)風(fēng)向。此外，TA也是“懂你”的貼心助理，例如：餐廳預(yù)訂，駕乘者可通過(guò)語(yǔ)音控制輕松完成餐廳預(yù)訂，該指令可在一句中涵蓋多個(gè)信息點(diǎn)，如“你好，寶馬，幫我預(yù)定今晚6點(diǎn)的井格重慶火鍋”，預(yù)訂成功后，會(huì)以短信形式告知用戶(hù)預(yù)定成功。