? ? ? ?一個(gè)室內(nèi)兒童樂園店它的日常管理和運(yùn)營是不可忽略的。尤其是一個(gè)剛開業(yè)的樂園店，要給前來游玩的客戶留下一個(gè)良好的第一印象，讓客戶感覺到這個(gè)地方舒心，心情隨著環(huán)境的因素變得美好。那么有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和全方位的日常工作內(nèi)容和店面平時(shí)管理是不可避免的。

一.開業(yè)運(yùn)營之前

1.要注意店內(nèi)的工作人員的個(gè)人著裝，統(tǒng)一服裝；

2.每天到店開一個(gè)小會，堅(jiān)持每日每天做個(gè)小結(jié)，讓店員提出建議，分析發(fā)現(xiàn)店內(nèi)問題及時(shí)改進(jìn)；

3.對設(shè)備這塊安全問題要堅(jiān)持每天定時(shí)的檢查，查驗(yàn)機(jī)器設(shè)備情況；

4.提前準(zhǔn)備好店內(nèi)所需要的東西，比如數(shù)據(jù)單、零鈔等。

二.營業(yè)中期

1.每天要保持良好的心態(tài)，做到一顆善心、一顆童真來維護(hù)兒童的天真玩耍；

2.店內(nèi)人員保持微笑，對前來游玩的客戶禮貌對待，做到張弛井然有序；

3.對于要進(jìn)場玩耍的孩子和家長開展有效的正確引導(dǎo)，做好保持穩(wěn)定的運(yùn)營和管理；

4.要做到每天隨時(shí)打掃或清潔店內(nèi)兒童樂園的衛(wèi)生，要保持日常的整潔；

5.店內(nèi)的人員要仔細(xì)認(rèn)真，搞好管理，做到張弛井然有序；

6.要妥當(dāng)、認(rèn)真的完成客戶的問題和資詢等一些問題，對一些客戶提出的建議要向領(lǐng)導(dǎo)反映做商討等等。

三.運(yùn)營完畢前

1.電源要搞好當(dāng)天財(cái)務(wù)歸納和總結(jié)；

2.店員要作好記錄，做好在電腦系統(tǒng)告欄上面做出總結(jié)；

3.另外，最重要的還是要讓店內(nèi)的清潔人員對游樂園的衛(wèi)生保持定時(shí)清理；

四.開展店內(nèi)員工的培訓(xùn)

? ? ? ?店內(nèi)員工培訓(xùn)主要是讓他們掌握、了解和認(rèn)知。進(jìn)一步來掌握將來的工作職責(zé)，盡早學(xué)好了解具體的需要的專業(yè)能力和步驟方法，從而產(chǎn)生優(yōu)良的工作責(zé)任心和責(zé)任意識。讓他們可以保持穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，用高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，讓小朋友們幸?？鞓返亩冗^這一天！

五.安全性事宜銘記與心

1.進(jìn)入游樂園玩樂時(shí)，不要推擠，爭奪；

2.玩耍時(shí)不要做一切有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的姿勢，比如：玩滑梯時(shí)，不要把頭朝下；

3.玩滑梯和轉(zhuǎn)動梯時(shí)，嚴(yán)禁自下向上爬，正下方有人時(shí)不能往下降；

4.不可以在游樂園上上躥下跳，避免碰傷；

5.不可以從游樂場中跳下，避免跌傷；

6.要維護(hù)保養(yǎng)好場所清理，不能亂扔垃圾等等。

六.定期創(chuàng)辦活動

? ? ? ?定期創(chuàng)辦一些店內(nèi)活動，這樣有利于我們這個(gè)店內(nèi)的口碑。同時(shí)在提高品牌的影響力下還能讓一些客戶成為樂園中的常客。

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