銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅(jiān)鵬:銀行行長(zhǎng)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
銀行行長(zhǎng)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
——數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下重塑銀行行長(zhǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
授課背景:
很多銀行存在以下問(wèn)題:
? 銀行行長(zhǎng)不知道如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
? 銀行行長(zhǎng)不清楚銀行數(shù)字化能力模型的內(nèi)涵?
? 銀行行長(zhǎng)不知道如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升自己的業(yè)績(jī)?
課程特色:
? 用原創(chuàng)方法提升銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。
? 用實(shí)戰(zhàn)案例解讀銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模型。
? 用獨(dú)特視角解讀銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動(dòng)。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力的內(nèi)涵與模型
? 學(xué)習(xí)銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力提升的方法與案例。
? 學(xué)習(xí)銀行行長(zhǎng)數(shù)字化業(yè)績(jī)提升的方法與案例。
授課老師: 堅(jiān)鵬 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象:銀行行長(zhǎng);課程設(shè)置時(shí)間:1-2天
課程大綱:
創(chuàng)新KART(知行果時(shí))銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論,幫助銀行行長(zhǎng)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。KART(知行果時(shí))數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型核心框架如下圖所示:
第一篇 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知
一、KART(知行果時(shí))銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論介紹
1、 銀行要想成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,銀行行長(zhǎng)首先必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型
2、 KART(知行果時(shí))模型整體介紹
3、 王陽(yáng)明心學(xué)知行合一理念解讀:知—行—果—行—知
4、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知——差距與標(biāo)桿分析、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析、數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)
5、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行——數(shù)字化能力提升、數(shù)字化業(yè)績(jī)提升
6、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果——結(jié)果分析與應(yīng)用、迭代改進(jìn)
二、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距與標(biāo)桿分析
1、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿案例分析(以XX銀行為例)
2、 目前銀行行長(zhǎng)數(shù)字化三類(lèi)差距分析(能力差距分析、業(yè)績(jī)差距分析、對(duì)標(biāo)差距分析——與XX銀行等先進(jìn)銀行對(duì)比分析)
三、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析(6看分析法)
1、 看政策:銀行業(yè)政策對(duì)銀行行長(zhǎng)的要求
2、 看行業(yè):財(cái)富管理發(fā)展現(xiàn)狀及銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)銀行行長(zhǎng)的影響
3、 看公司:所在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)銀行行長(zhǎng)的要求
4、 看競(jìng)爭(zhēng):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究
5、 看客戶:客戶對(duì)銀行行長(zhǎng)的需求分析
6、 看自己:銀行行長(zhǎng)的前世今生、關(guān)鍵成功因素、自身資源能力分析,作為銀行行長(zhǎng)在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中如何定位自己?
7、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化分析結(jié)論(使用SWOT模型進(jìn)一步總結(jié)五看分析結(jié)論)
四、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)
銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力模型設(shè)計(jì)包括關(guān)鍵知識(shí)、基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力三個(gè)維度,具體如下所示:
1、 關(guān)鍵知識(shí):國(guó)家政策、行業(yè)現(xiàn)狀、銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、部門(mén)及崗位要求、ABCDI技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)等
2、 基本素質(zhì):需要具備六大數(shù)字化思維(數(shù)字化思維之六脈神劍)——戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)思維、連接思維、智能思維、融合思維、場(chǎng)景思維
3、 業(yè)務(wù)能力:需要具備數(shù)字化六力——迷途領(lǐng)航力、科技驅(qū)動(dòng)力、整合共創(chuàng)力、敏捷創(chuàng)新力、迭代改進(jìn)力、時(shí)機(jī)洞察力
第二篇 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之行
一、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力提升
1、 評(píng)估銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力級(jí)別
2、 開(kāi)展數(shù)字化能力差距分析及對(duì)標(biāo)差距分析
3、 明確數(shù)字化能力提升關(guān)鍵任務(wù):例如,銀行行長(zhǎng)如何靈活運(yùn)用數(shù)字化工具?(包括智能決策系統(tǒng)、智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、微信、營(yíng)銷(xiāo)寶類(lèi)軟件、營(yíng)銷(xiāo)小程序、金融小店、智能推薦、金融知識(shí)庫(kù)等,銀行通過(guò)數(shù)字化終端可以給銀行行長(zhǎng)提供包括行業(yè)洞察、客戶洞察、產(chǎn)品定價(jià)、賬戶規(guī)劃、方案建議書(shū)、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備跟蹤等一系列工具)
4、 制定數(shù)字化能力提升行動(dòng)計(jì)劃
5、 建立數(shù)字化能力提升督導(dǎo)規(guī)定并安排專人督導(dǎo)
6、 組織評(píng)價(jià)銀行行長(zhǎng)數(shù)字化能力提升工作
二、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化業(yè)績(jī)提升
1、 開(kāi)展業(yè)績(jī)差距及對(duì)標(biāo)差距分析工作
2、 制定數(shù)字化業(yè)績(jī)考核方案(包括業(yè)績(jī)差距分析、考核指標(biāo)、考核目標(biāo)、考核權(quán)重、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期、激勵(lì)規(guī)定等)
3、 明確數(shù)字化業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵任務(wù)
4、 制定數(shù)字化業(yè)績(jī)提升行動(dòng)計(jì)劃
5、 建立數(shù)字化業(yè)績(jī)提升督導(dǎo)規(guī)定并安排專人督導(dǎo)
6、 組織評(píng)價(jià)銀行行長(zhǎng)數(shù)字化業(yè)績(jī)提升工作
第三篇 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之果
一、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析與應(yīng)用
1、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果分析(問(wèn)題及原因)
2、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果評(píng)估
3、 銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)果應(yīng)用
二、銀行行長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迭代改進(jìn)
1、 發(fā)現(xiàn)新的差距
2、 提出改進(jìn)舉措
3、 持續(xù)改進(jìn)
三、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、 內(nèi)容總結(jié)
2、 心得分享
3、 問(wèn)答與交流
4、 行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃