長期以來，1藥網(wǎng)致力于數(shù)字科技賦能醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，持續(xù)為全國患者提供優(yōu)質、便捷的醫(yī)藥健康服務。

2022年，在重點城市爆發(fā)疫情后，數(shù)字化科技成為解決疫情不確定性因素的關鍵能力之一。1藥網(wǎng)率先發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥健康平臺優(yōu)勢，在2022年3月初開通了面向上海和全國疫情地區(qū)居民的線上免費問診和慢病續(xù)方服務，服務覆蓋全國超過370個城市。

與此同時，為了保障疫情期間的民生用藥，1藥網(wǎng)成為上海市抗疫保供企業(yè)，打通了從昆山華東運營中心總部至上海的直通車，為支援上?？挂咚杷幬锖臀镔Y提供了快速且有保障的綠色通道。

為了解決“最后一公里”難題，1藥網(wǎng)招募騎手和志愿者配送，為慢病患者提供在線續(xù)方和送藥服務，覆蓋3000多種藥物，涵蓋400多種疾病。

針對上海的老年人群體，1藥網(wǎng)攜手浦東工商聯(lián)為封控社區(qū)老人提供互聯(lián)網(wǎng)在線義診和配藥、送藥服務，并向上海養(yǎng)老機構捐贈護理墊等急缺物資，展現(xiàn)企業(yè)擔當。