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電話機(jī)器人到底有沒(méi)有效果

2023-05-08 15:09 作者:路上不期而遇  | 我要投稿

電銷機(jī)器人之所以能夠在電銷行業(yè)擔(dān)當(dāng)與客戶通話的角色,就是因?yàn)槠渫ㄔ捁δ軓?qiáng)大,能夠自然反應(yīng),讓客戶察覺(jué)不到是在與機(jī)器人對(duì)話。

一方面,機(jī)器人采用的?真人錄音?,因此客戶接通電話之后,聽(tīng)到聲音不像機(jī)器人一些機(jī)械,會(huì)增加好感度,甚至察覺(jué)不到和機(jī)器人對(duì)話。

另一方面,機(jī)器人?支持打斷?,比如:機(jī)器人正在介紹產(chǎn)品,客戶突然咨詢其他問(wèn)題,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶的問(wèn)題再跳轉(zhuǎn)之前流程,非常智能。

而且實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中,?不會(huì)回復(fù)的問(wèn)題,也在后臺(tái)自動(dòng)總結(jié)下來(lái)?,隨時(shí)可以添加訓(xùn)練,相當(dāng)于一個(gè)不斷充實(shí)自己的銷售,讓對(duì)話更完善。

使用電銷機(jī)器人之后,我們就不用人工辛辛苦苦自己撥打電話,機(jī)器人一鍵撥打,自動(dòng)對(duì)話,?每通電話都有錄音,會(huì)根據(jù)客戶意向分類ABCD,實(shí)時(shí)推送語(yǔ)音和電話至微信上?,銷售隨時(shí)進(jìn)行二次跟蹤,非常方便。

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