網(wǎng)課不僅僅只是錄制和直播課程，有的時候，課程的內(nèi)容信息量很大，學(xué)生想要更深入的了解這個課程或者是設(shè)計課程的老師的時候，網(wǎng)課的深度訪談就很有必要。

一次成功的深度訪談在整個流程上可以分為三個部分：訪談計劃、訪談實施、訪談分析總結(jié)，這里主要講網(wǎng)課的深度訪談怎么設(shè)計。

1、首先設(shè)計訪談的背景和目的。

訪談背景說明的是前提，是“從哪里來”的問題;訪談目的說明的是結(jié)果，是“到哪里去”的問題。兩者一起，說明的是“為什么”。

訪談背景：基于市場分析與調(diào)研， 而展開更深入的用戶需求分析與驗證，要以網(wǎng)課的相關(guān)數(shù)據(jù)作為訪談依據(jù)。

訪談目的：明確訪談目的，依托于前期分析與調(diào)研，有邊界 、主題范圍，只有明確訪談目的，才能讓訪談的信息更精準(zhǔn)，更有價值，同時便于訪談結(jié)束后，自檢，這些內(nèi)容最好用表格形式呈現(xiàn)。

2、訪談時間和時長。

根據(jù)情況酌情安排，一般的訪談時長在30分鐘左右。做好訪談進度安排表，幫助自己管理一些事項和時間。

3、訪問問題設(shè)計。

包括注意事項、開場鋪墊、具體問題、答謝等。

輕松開場，要有3-5min的暖場，最后要有1-3分鐘的感謝。問題由淺入深，把控話題走向。避免填鴨式、一問一答類似的問題，多一些啟發(fā)性、開放性、敘述性的問題。

使用開放性問題，而不是封閉性問題。例如，可以問“請描述網(wǎng)課的價值”，而不要問“你知道網(wǎng)課的價值嗎?”

先問事實性問題，再問觀點性問題。例如，在問“你覺得網(wǎng)課或者教育平臺對于學(xué)員的幫助怎么樣?”之前，先問“網(wǎng)課或教育平臺有什么幫助?”必要的時候可以進行追問，追問的形式可以根據(jù)深度訪談的內(nèi)容來。

計劃中也要想好記錄的方式，如筆記、錄音筆，以及最終產(chǎn)出物，如分析報告等。

總之，網(wǎng)課的深度訪談想要讓人深入的看下去，就必須有能夠吸引人看下去的欲望，在訪談中一定要貼近大家希望了解的點，幫助大家答疑解惑。101教育旗下品牌101智慧課堂依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，基于101智慧課堂，以智慧教學(xué)為核心，為學(xué)校提供信息化教學(xué)整體應(yīng)用解決方案。