許多銷售人員在維護客戶和客戶溝通的過程中，常常會單向推送內(nèi)容給客戶，遇到不不回復的客戶，就很難判斷客戶是否有打開、瀏覽，更別談想深入了解客戶對什么內(nèi)容/產(chǎn)品感興趣；是否有分享；是否屬于高意向客戶等等。如此漫無目的溝通，不僅人工成本高、成單效率低，且極易被競品對家套取內(nèi)部資料，企業(yè)心血付諸東流。針對以上問題企業(yè)scrm系統(tǒng)的互動雷達全程追蹤客戶行為軌跡。幫助企業(yè)更好實現(xiàn)私域精細化營銷，提升客戶轉(zhuǎn)化率！

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SCRM系統(tǒng)后臺新建雷達并設置好雷達規(guī)則，通過各種渠道（企業(yè)微信、公眾號、朋友圈、海報廣告等）分享給消費者，消費者在閱讀雷達以后，SCRM互動雷達系統(tǒng)會根據(jù)用戶的微信ID（UnionID）為其打上企微標簽或客戶畫像，企業(yè)可根據(jù)用戶被打上的標簽或畫像做精準的社群運營。

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互動雷達的好處：

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（1）可以幫助企業(yè)量化宣推的內(nèi)容效果，更好的優(yōu)化內(nèi)容形式/選題

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（2）通過客戶行為軌跡的互動反饋，可以精準識別企業(yè)私域池里面高意向客戶，輔助企業(yè)找到最佳方式精準切入，實現(xiàn)高效溝通。

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（3）可以精準挖掘出客戶的潛在意向需求，通過意向需求企業(yè)可以快速完成精準營銷觸達，完成轉(zhuǎn)化提升

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（4）隨著客戶在微信群內(nèi)與內(nèi)容的互動越來越多，客戶畫像會越來越完善，精準的用戶畫像，利于實現(xiàn)個性化投放。

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（5）能有效幫助企業(yè)挖掘出互動率最高的KOC種子選手，幫助企業(yè)積累后續(xù)的高效裂變種子。（KOC的裂變效果往往大于普通的運營者）

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企業(yè)scrm系統(tǒng)后臺設置之后，用戶點擊雷達鏈接后，系統(tǒng)會自動記錄用戶的數(shù)據(jù)，為用戶生成標簽，幫助企業(yè)鎖定精準客戶，提高營銷效率。通過數(shù)據(jù)分析，我們可以進一步對內(nèi)容團隊的產(chǎn)出效果有一個數(shù)據(jù)反饋，并且通過多次數(shù)據(jù)比對，優(yōu)化素材，從而提升客戶關注度和用戶粘性。

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企業(yè)scrm系統(tǒng)不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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