實現(xiàn)線上線下雙布局,海爾智家?guī)椭译娧h(huán)利用正規(guī)化
近年來,為拉動穩(wěn)增長、促消費、擴(kuò)就業(yè)、加快轉(zhuǎn)型等方面的進(jìn)程,從中央到地方深刻意識到家電消費作為我國居民消費的重要組成部分所起到的作用之大,不斷推出各項促進(jìn)家電消費的舉措和政策。這其中,通過“以舊換新”,帶動廢舊家電回收利用,促進(jìn)消費升級,便是非常重要的一個部分。認(rèn)識到這一現(xiàn)狀,海爾智家積極響應(yīng)國家號召,大膽入局家電回收利用產(chǎn)業(yè)。
前不久,海爾智家在青島萊西建設(shè)的再循環(huán)互聯(lián)工廠正式建成投產(chǎn),成為中國家電行業(yè)首家再循環(huán)互聯(lián)工廠。在海爾智家再循環(huán)互聯(lián)工廠的運營中,我們可以清晰的了解到家電“以舊換新”及其背后回收利用難題,以及海爾智家的智能化解決方案。
據(jù)新華社瞭望智庫研究院發(fā)布的《2021中國家電以舊換新年度調(diào)研報告》數(shù)據(jù),家電目前回收主要是個體回收商販占據(jù)回收市場的主動權(quán),能夠通過正規(guī)的拆解渠道進(jìn)入到回收體系的廢棄家電僅有總量的一半。針對用戶找不到正規(guī)的回收渠道這一痛點,海爾智家搭建起涵蓋線上、線下兩大途徑的回收體系,幫助用戶更方便、更規(guī)范地交投廢舊家電。
具體到線下,目前,海爾智家的回收網(wǎng)絡(luò)已整合了逾三萬家線下門店、十萬余名服務(wù)兵、百余個物流配送中心,覆蓋全國近三千多個縣市,可以觸及每一個小區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。而在線上,用戶可以在海爾智家APP、官網(wǎng)、微信公眾號等提交廢舊家電需求,服務(wù)兵接到需求后上門評估、帶走廢舊家電,更新?lián)Q代更是可以舊和送新的上門和物流一次完成。
同時,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展,還借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能,實現(xiàn)了回收家電的去向全追蹤。利用標(biāo)識解析技術(shù),海爾智家給每一臺機器都對應(yīng)唯一的舊機碼,做到收、儲、運、拆等各個環(huán)節(jié)全流程可視、可溯、可查,保障廢舊家電得到安全、高效、合規(guī)的處理,實現(xiàn)循環(huán)利用。

作為“回收目標(biāo)責(zé)任制”的先行企業(yè),海爾智家率先切入再循環(huán)產(chǎn)業(yè),以回收業(yè)務(wù)為切入點,向拆解環(huán)節(jié)延伸,打造“回收-拆解-再生-再制造”產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的綠色再循環(huán)體系,也給國家‘雙碳’目標(biāo)下,新一輪家電‘以舊換新’帶來了新氣象。