面試核心技巧很簡(jiǎn)單——用這篇奇葩「檄文」為例分析
「檄文」一般是戰(zhàn)爭(zhēng)前聲討敵人的文書(shū)，古代最著名的檄文就是陳琳的《討曹操檄》和駱賓王的《討武曌檄》。不過(guò)就在幾天前，一篇「討伐員工」的奇葩「檄文」上了各大熱搜。
這篇「檄文」是某公司的內(nèi)部文件，被看不過(guò)去的員工拍照后發(fā)了出來(lái)，題目就非常勁爆——《關(guān)于向訛詐公司的卑劣人員宣戰(zhàn)的通知》。沒(méi)錯(cuò)，公司對(duì)離職員工「宣戰(zhàn)」了！
全文內(nèi)容為：
關(guān)于向訛詐公司的卑劣人員宣戰(zhàn)的通知
各板塊單位、全體員工:
深化構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，弘揚(yáng)正風(fēng)正氣正能量，經(jīng)集團(tuán)研究現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
1、各板塊單位全體員工的工資、社保、公積金以及相關(guān)福利待遇，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、對(duì)利用非法手段，通過(guò)仲裁、訴訟等方式索要不當(dāng)利益的宵小鼠輩，本公司不接受任何形式的調(diào)解，將依法依規(guī)堅(jiān)決予以迎頭痛擊，堅(jiān)決維護(hù)公司權(quán)益。
3、相關(guān)部門(mén)應(yīng)千方百計(jì)，盡職盡責(zé)，舉全公司之力，不惜一切代價(jià)，與唯利是圖之輩拼死血戰(zhàn)到底。任何人論詐公司獲益，公司將迫究人資、法務(wù)相關(guān)人員的責(zé)任。給公司造成的損失，由責(zé)任人承擔(dān)。
4、為維護(hù)社會(huì)和諧，堅(jiān)決打壓這種無(wú)良小人和不正之風(fēng)，各板塊單位人資部門(mén)都要增設(shè)“卑劣人員從業(yè)跟蹤崗”，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
5、人資部要會(huì)同法務(wù)部，對(duì)訛詐公司的率劣人員進(jìn)行從業(yè)跟蹤，未來(lái)5年內(nèi)，無(wú)論其逃竄幾家企業(yè)，輪換幾種行業(yè)，都要以集團(tuán)名義發(fā)函，將其卑劣行徑正告所在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人資、財(cái)務(wù)部門(mén)，其鼠竄到哪里，我們就把函發(fā)到哪里！務(wù)必使其無(wú)所通形，人人喊打，身敗名裂，自食其果!
這篇「檄文」真可謂讓人血壓飆升。西瓜認(rèn)為，該事件非常最適合作為公考面試的素材，有以下3個(gè)原因：
1.該事件事實(shí)清晰、而且員工維權(quán)問(wèn)題一直都是社會(huì)熱門(mén)話題，也是面試熱門(mén)素材之一。
2.雖然「員工維權(quán)問(wèn)題」一直很熱門(mén)，但像該事件這樣用「檄文」的方式聲討甚至辱罵離職員工還是相當(dāng)罕見(jiàn)，值得關(guān)注。
3.該事件值得論述的角度很多，很容易說(shuō)出個(gè)一二三，但想要把邏輯說(shuō)得很漂亮，把回答說(shuō)出彩并不簡(jiǎn)單，有足夠的區(qū)分度。
綜上所述，該事件是非常適合出面試題。反過(guò)來(lái)說(shuō)，大家可以通過(guò)給自己出題的方式增強(qiáng)自己的邏輯論述能力，從而在考場(chǎng)上遇到類(lèi)似題目時(shí)舉一反三、胸有成竹。
圍繞該事件大致有3個(gè)出題角度：
①你認(rèn)為該公司的做法是否妥當(dāng)？針對(duì)該事件談?wù)勀愕目捶?/strong>。
②你是XX市人力資源和社會(huì)保障局的一名負(fù)責(zé)人，有記者采訪你對(duì)這篇「檄文」的看法。
③你是XX市人力資源和社會(huì)保障局的一名負(fù)責(zé)人，有該公司前員工向你舉報(bào)該公司有跟蹤自己動(dòng)態(tài)、發(fā)函威脅等行為，但該公司領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)這是「公司維權(quán)」的正常行為，你應(yīng)當(dāng)怎樣做。
（推薦大家代入考生思考下應(yīng)當(dāng)怎樣回答，尤其是從第①個(gè)角度）
上述3個(gè)出題角度中，最重要的是第一個(gè)，這也是今天的分析重點(diǎn)。
單純「談看法、說(shuō)啟示」的問(wèn)法看似限制最小，但對(duì)考生要求最高，因?yàn)椤高x擇多更容易煩惱」。面試時(shí)需要正在短時(shí)間內(nèi)總結(jié)出最佳的回答邏輯，很多考生正是欠缺這一點(diǎn)。
如果①的角度能夠回答好，那②③就沒(méi)有任何問(wèn)題——在①的基礎(chǔ)上針對(duì)具體的情景來(lái)拓展對(duì)應(yīng)表述即可。
這里先分析下①「談看法、說(shuō)啟示」應(yīng)當(dāng)怎樣回答。
1.明確態(tài)度：企業(yè)的做法不對(duì)
面試時(shí)第一句話一定要明確表明自己的觀點(diǎn)，對(duì)于該事件的情景，企業(yè)的做法就是不對(duì)的。
有沒(méi)有可能真出現(xiàn)了用所謂「卑劣手段」傷害了企業(yè)利益的員工呢？有，但本題不需要從這個(gè)角度考慮。
原「檄文」中企業(yè)沒(méi)有點(diǎn)名道姓具體員工的情況，而記者也沒(méi)采訪到該事件中受影響的離職前員工的做法，回答時(shí)就不要畫(huà)蛇添足。
2.企業(yè)錯(cuò)誤的核心：勞動(dòng)糾紛應(yīng)當(dāng)在法律框架內(nèi)規(guī)范解決
面試想拿高分，一定要學(xué)會(huì)「抓核心」。本事件中企業(yè)做錯(cuò)的事很多，但最核心的就是「沒(méi)有就事論事」。
如果能在面試前三句點(diǎn)出企業(yè)錯(cuò)在「勞動(dòng)糾紛應(yīng)當(dāng)在法律框架內(nèi)規(guī)范解決」上，那么這道題就可以保證拿一個(gè)不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)了。
說(shuō)一千道一萬(wàn)，這個(gè)企業(yè)無(wú)非遇到了離職員工的維權(quán)，那肯定是雙方都覺(jué)得自己有理。那具體結(jié)果如何，看仲裁、判決結(jié)果就可以了，而不是不理智地發(fā)「宣戰(zhàn)檄文」。
3.針對(duì)性分析企業(yè)的錯(cuò)誤
對(duì)企業(yè)行為定性后，接下來(lái)再去找具體錯(cuò)誤的點(diǎn)，并針對(duì)分析即可。
這里其實(shí)也挺考驗(yàn)考生功力的，因?yàn)椤赶摹贡旧砜隙ㄊ呛懿粚?zhuān)業(yè)的，但它反映的問(wèn)題卻很典型。具體有以下幾個(gè)方面：
一是「法律意識(shí)淡薄，漠視勞動(dòng)者合法權(quán)益」。
該公司一邊說(shuō)「依法依規(guī)堅(jiān)決予以迎頭痛擊，堅(jiān)決維護(hù)公司權(quán)益」，一邊說(shuō)「對(duì)利用非法手段，通過(guò)仲裁、訴訟等方式索要不當(dāng)利益的宵小鼠案，本公司不接受任何形式的調(diào)解」。
也就是說(shuō)，該公司認(rèn)為「仲裁、訴訟等方式」屬于「非法手段」，通過(guò)上述方式索要的利益屬于「不當(dāng)利益」，這顯然是「用法律術(shù)語(yǔ)說(shuō)著最不合法的話」，不符合《勞動(dòng)合同法》《仲裁法》對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。
二是有侵害員工名譽(yù)權(quán)的可能。
「訛詐」「卑劣人員」「宵小鼠輩」「無(wú)良小人」「逃竄」「人人喊打」「身敗名裂」等表述，屬于貶義性極強(qiáng)的道德評(píng)判性質(zhì)的詞語(yǔ)，部分表述甚至帶有辱罵性質(zhì)，企業(yè)的做法是有問(wèn)題的。
三是設(shè)置「卑劣人員從業(yè)跟蹤崗」和「從業(yè)跟蹤、發(fā)函」的行為可能會(huì)侵害勞動(dòng)者的就業(yè)權(quán)。
該事件中的企業(yè)并未采取「競(jìng)業(yè)協(xié)議」等符合規(guī)范的做法，而是污名化離職員工，并采用上述不正當(dāng)行為影響員工離職后的就業(yè)，很可能對(duì)離職員工的正常就業(yè)產(chǎn)生影響。
4.做出總結(jié)和評(píng)判
最后收尾的時(shí)候要對(duì)事件定性：企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取合法的方式維權(quán)，如果認(rèn)為員工取得證據(jù)的方式不正當(dāng)，可以通過(guò)相應(yīng)法律程序來(lái)認(rèn)定。同時(shí)，對(duì)于離職員工申請(qǐng)仲裁、訴訟和相關(guān)調(diào)解的結(jié)果也要遵守，不能采取污名化員工或影響離職員工正常就業(yè)的方式。
注意：這里不要說(shuō)企業(yè)「已經(jīng)違法」，因?yàn)檫@畢竟是一份內(nèi)部文件，并沒(méi)有被企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)出來(lái)。另外文中并未出現(xiàn)對(duì)員工的指名道姓，雖然部分用詞并不妥當(dāng)，但還達(dá)不到違法的程度。
但如果該文是被企業(yè)主動(dòng)公開(kāi)并明確影響到具體的離職員工了，那就屬于違法行為，應(yīng)當(dāng)被追責(zé)了。
接下來(lái)談一下②③的應(yīng)對(duì)。
②你是XX市人力資源和社會(huì)保障局的一名負(fù)責(zé)人，有記者采訪你對(duì)這篇「檄文」的看法。
作為市人力資源和社會(huì)保障局的一名負(fù)責(zé)人接受記者采訪——關(guān)鍵詞：身份、真相、態(tài)度
作為主管勞資關(guān)系的負(fù)責(zé)人，面對(duì)記者的采訪，我們正確的做法就是查清真相，表明態(tài)度。來(lái)看一下現(xiàn)實(shí)中的負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)回答：
“這是公司內(nèi)部文件，現(xiàn)在看不出有涉嫌違法的行為。如果該公司按照這份文件內(nèi)容實(shí)施了相關(guān)舉措，損害到了勞動(dòng)者的相關(guān)權(quán)益，受害者可憑掌握到的相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門(mén)舉報(bào)?！?/strong>
這個(gè)回復(fù)是非常好的，沒(méi)有任何問(wèn)題：
——這是公司內(nèi)部文件，現(xiàn)在看不出有涉嫌違法的行為。
明確態(tài)度，因?yàn)槭莾?nèi)部文件被看不過(guò)去的員工披露的，并且沒(méi)指名道姓，暫時(shí)不能判定其違法。
——如果該公司按照這份文件內(nèi)容實(shí)施了相關(guān)舉措，損害到了勞動(dòng)者的相關(guān)權(quán)益，受害者可憑掌握到的相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門(mén)舉報(bào)。
注意核心是「按照這份文件內(nèi)容實(shí)施」，并且被掌握了證據(jù)，那么受害者可以據(jù)此舉報(bào)，舉報(bào)了如果證據(jù)確鑿，政府部門(mén)也可以依法處理。
明白這一點(diǎn)后，就知道③應(yīng)該怎么做了：
③你是XX市人力資源和社會(huì)保障局的一名負(fù)責(zé)人，有該公司前員工向你舉報(bào)該公司有跟蹤自己動(dòng)態(tài)、發(fā)函威脅等行為，但該公司領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)這是「公司維權(quán)」的正常行為，你應(yīng)當(dāng)怎樣做。
這里就是「該公司按照這份文件內(nèi)容實(shí)施了相關(guān)舉措，損害到了勞動(dòng)者的相關(guān)權(quán)益，受害者舉報(bào)」了。
那么，在前文的基礎(chǔ)上，我們要做的就是「核實(shí)證據(jù)」是否真實(shí)，并根據(jù)法律規(guī)定開(kāi)展對(duì)應(yīng)舉措即可，注意「核實(shí)證據(jù)」這一步不可省。
準(zhǔn)備面試時(shí)不建議把太多時(shí)間放在背流程、練套路上，而是要實(shí)事求是。
西瓜建議大家多思考，多查詢(xún)面試熱點(diǎn)話題中媒體的報(bào)道和政府的做法，先確定前三句話如何表明態(tài)度并提煉核心觀點(diǎn)，捋清邏輯并結(jié)合較為扎實(shí)的論據(jù)（比如中央文件精神、專(zhuān)業(yè)法律術(shù)語(yǔ)等）寫(xiě)出回答提綱，這樣才能讓回答顯得更「大氣、專(zhuān)業(yè)」，面試考官也愿意打更高分?jǐn)?shù)。
