一頭豬和一只雞走在路上。

雞說(shuō)：嘿，豬，我在想我們應(yīng)該開(kāi)一家餐館！

豬回答說(shuō)：嗯，也許，我們?cè)撛趺捶Q(chēng)呼它？

雞回答說(shuō)：'火腿雞蛋'怎么樣？

豬想了一會(huì)兒，說(shuō)：不用了，謝謝。我會(huì)承諾，但你只會(huì)參與其中。 ? ? ??

? ? ? ?雞和豬的寓言用于說(shuō)明一個(gè)組織在實(shí)施改善項(xiàng)目時(shí)，參與者的不同承諾水平。 當(dāng)用火腿或培根制作火腿雞蛋時(shí)，豬提供需要他犧牲的火腿或培根，雞提供不難生產(chǎn)的雞蛋。因此，豬才是真正致力于制作那道菜，而雞只參與其中。

豬 – 完全致力于改變?nèi)魏巫璧K成功的事情，甚至改變他們自己? ? ? ?

? ? ? ?為了全面實(shí)施基于團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)計(jì)劃，常常需要對(duì)一個(gè)組織過(guò)去幾十年建立的許多范式做出改變。而最重要的變化是領(lǐng)導(dǎo)人本身。? ? ? ?

? ? ? ?在過(guò)去，最容易被晉升的人通常是那些能夠解決緊急問(wèn)題、隱藏問(wèn)題、每天工作長(zhǎng)時(shí)間以及展示他們對(duì)自己領(lǐng)域的控制能力的人。而現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有積極的愿景，并能夠激勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)。他們還需要對(duì)所有員工有同理心，并理解“糟糕的系統(tǒng)每次都會(huì)擊敗好人（戴明博士）。? ? ??

? ? ?? 如果領(lǐng)導(dǎo)者愿意做出這些改變，那么組織可以完成的工作就沒(méi)有限制。

雞 – 參與但不承諾? ? ? ?

? ? ? ?在一個(gè)組織中，所有的員工都需要支持領(lǐng)導(dǎo)者，才能讓領(lǐng)導(dǎo)者全身心地投入工作。如果有一個(gè)人拒絕支持領(lǐng)導(dǎo)者，那么其他人也不會(huì)完全承諾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的支持。? ? ? ?

? ? ? 為了實(shí)現(xiàn)全員參與，希望組織的所有領(lǐng)導(dǎo)者都愿意接受與團(tuán)隊(duì)成其他員相同的培訓(xùn)。因?yàn)?/span>其他每個(gè)參與者都將特別注意領(lǐng)導(dǎo)者的參與程度，這對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的成功與否有重大影響。參與其中的領(lǐng)導(dǎo)者需要每天至少安排一個(gè)小時(shí)與員工互動(dòng)，演練各種流程，并提供他們可能或能夠支持改進(jìn)工作的方法。通過(guò)培訓(xùn)，他們將能夠使用相同的精益和六西格瑪語(yǔ)言，并提供有關(guān)工具、數(shù)據(jù)、方法等的建議。隨著時(shí)間的推移，這將鞏固所有團(tuán)隊(duì)成員的想法。 ? ? ? ?

? ? ? ?持續(xù)改善是組織的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，基于團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)（如精益和六西格瑪）對(duì)利潤(rùn)、客戶滿意度和員工士氣有深遠(yuǎn)的影響，在豐田，每位員工包括所有領(lǐng)導(dǎo)，每年都要參加為期一周的改進(jìn)活動(dòng)，這傳遞了一個(gè)強(qiáng)烈的信息，即領(lǐng)導(dǎo)人將始終參與其中。? ? ? ?

? ? ? ? 然而，并不是所有組織都愿意接受這一做法，因此，我們需要更多的豬擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色。

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