背景

行業(yè)資料顯示大多數(shù)制造質(zhì)量問題由較差的過程控制,通常是貫徹制造過程糾正措施失效或是按照要求的工藝步驟執(zhí)行不力造成的。

有效的過程能力管理要求同時識別特殊和一般原因變差。特殊原因變差的一個例子就是一個班的人員沒有按照，工藝要求執(zhí)行。一般原因變差的個例子是制造過程的失效模式分析不足。確定問題的源頭，就必須使用既定的糾正計劃、有效實施并予以保持。

過程的每一步驟前,一般員工不查閱說明書及程序,經(jīng)常憑以前重復(fù)和工作多次的記憶來完成。且過程發(fā)生變化，員工必須熏新學(xué)習(xí)和調(diào)整。不管怎樣，員工.還是很容易再使用舊而熟悉的方法。即使研究已表明那些“試過并且是正確的”過程并不能充分滿足顧客的要求，還是甚有可能被之前的那些“試過并且是正確的”過程刺激感覺并予實施。

分層過程審核（LPA）是由通用汽車、克萊斯勒開發(fā)的一種結(jié)構(gòu)化的方法，由AIAG整理成CQI-8手冊。其目的是驗證過程是否按照既定的標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，培養(yǎng)操作人員遵循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)開展工作的習(xí)慣。我們不能將分層過程審核視同為制造過程審核。

LPA的核心是對最重要的標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場控制的驗證。

各級管理層通過LPA對組織的核心過程提供了持續(xù)的關(guān)注。LPA系統(tǒng)的良好的實施推動了問責(zé)制、過程控制和持續(xù)改進的文化。

有效的分層過程審核為管理層提供過程一致性驗證、確定潛在過程變化的區(qū)域，并提供持續(xù)改進關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的機會。LPA可能會直接影響組織運送給客戶的產(chǎn)品的質(zhì)量。 最終，組織的改進將對業(yè)務(wù)成果產(chǎn)生積極的影響。

華菱咨詢位于中國長三角、珠三角、京津冀和西南地區(qū)地區(qū)，成立于 2001 年,專注于標(biāo)準(zhǔn)體系咨詢、產(chǎn)品認證咨詢、企業(yè)管理項目咨詢以及相關(guān)教育訓(xùn)練的顧問公司。公司已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、合肥、江西、西安設(shè)立了分支機構(gòu)。

經(jīng)過20多年的發(fā)展與實踐沉淀，華菱咨詢將利用深厚的行業(yè)知識，幫助客戶把握新機遇，評估和管理風(fēng)險，以實現(xiàn)負責(zé)任的增長。華菱咨詢高績效的跨學(xué)科團隊可幫助客戶滿足監(jiān)管要求，確?？蛻?/strong>及時了解信息并滿足利益相關(guān)者的需求。華菱咨詢將為客戶提供全面的端到端的服務(wù)，利用技術(shù)的進步真正推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

華菱咨詢服務(wù)將通過變革的思想，快速的實施及降低風(fēng)險來為客戶提供增值服務(wù)。幫助客戶構(gòu)想、開拓、實施及運營關(guān)鍵性業(yè)務(wù)。

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