大多數(shù)企業(yè)在業(yè)績增長方面存在客戶資源枯竭、客戶獲取成本上升等一系列困難；優(yōu)質(zhì)客戶難以篩選和轉(zhuǎn)型；銷售管理不到位，飛行訂單嚴(yán)重；客戶操作太廣，沒有回購；客戶資源容易流失和積累。

為了幫助企業(yè)擺脫這一系列增長困境，我們推出了企業(yè)微信辦公軟件點鏡scrm一站式私域流量運營平臺，即通過智能接待客戶、朋友圈管理等場景，免費獲得大量商機，挖掘微信圈潛在客戶，利用企業(yè)微信與微信溝通的優(yōu)勢，形成營銷接待客戶、IP建設(shè)、溝通引流、客戶篩選、交易轉(zhuǎn)換、交易分析等完整的營銷閉環(huán)。

一、企業(yè)微信辦公軟件點鏡scrm客戶管理功能

使用點鏡企業(yè)微信注冊號登錄客服系統(tǒng)，您可以看到所有的客服聊天記錄，相當(dāng)于經(jīng)理的角色。

管理人員可將登錄平臺的企業(yè)微信分為不同的客戶服務(wù)人員，提供免費創(chuàng)建客戶服務(wù)賬戶登錄名稱（支持中文）和密碼，以提高工作效率。

二、企業(yè)微信辦公軟件點鏡scrm智能質(zhì)檢系統(tǒng)

既能監(jiān)督銷售，又能起到輔助作用。在銷售和客戶聊天界面的右側(cè)，您可以包裝所有需要溝通的材料，如標(biāo)準(zhǔn)腳語、客戶信息、產(chǎn)品信息、宣傳軟文本、海報等。系統(tǒng)自動捕捉聊天關(guān)鍵詞，推薦合適的回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送高效回復(fù)，大大提高了溝通效率和專業(yè)性。

三、企業(yè)微信辦公軟件點鏡scrm的客戶離職繼承功能

借助離職和在職繼承功能，添加到企業(yè)微信的客戶全部歸企業(yè)所有。企業(yè)無需銷售同意或客戶確認(rèn)，即可將離職和在職銷售的客戶轉(zhuǎn)移到其他銷售，直接轉(zhuǎn)移朋友關(guān)系，確保企業(yè)客戶零損失。

此外，企業(yè)微信辦公軟件點鏡SCRM還具有聊天記錄云存儲、聚合聊天、渠道活碼、標(biāo)簽管理、客戶肖像、離職繼承等功能，可幫助企業(yè)精細(xì)管理企業(yè)微號和群組，準(zhǔn)確洞察用戶需求，建立私域流量池，為用戶提供溫馨服務(wù)，深入挖掘用戶價值。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。