檸檬心理丨作者

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說話，是一門學(xué)問，很多人活了大半輩子，還總會在言語上得罪人。

而有的人，卻能早早地憑借說話，就在職場混得風(fēng)生水起。

其中的差距， 無疑是巨大的。

其實，只要你能掌握幾招說話技巧，你也可以成為駕馭人性的高手。

接下來，我就給大家分享三招，尤其是最后一招，一定要學(xué)會。

第一招：將反問變成提醒。

我們在生活中，經(jīng)常能遇到這樣的事：你拜托一個人做點事，可是對方只做了其一，卻忘了其二。

你要是因為這事發(fā)火，在外人看來也太小肚雞腸了一些，可是什么都不說，最后還得自己跑一趟，心里總憋屈得慌。

其實，我們可以說些什么，但不是反問，而是提醒。

舉個例子，你請同事幫你打印兩份文件，可是他打印了一份。

你不要說：“你是不是忘打了一份？”，這種話一說出口，對方心里肯定有點不舒服。

你可以換一種說法：“以往這個文件都是要打印兩份的，剛才你可能沒注意，待會可以順道再去打一份?！?/p>

前面那種是質(zhì)問，天生帶有攻擊屬性，讓人聽著不爽。

而提醒則主動給對方提供了臺階，表示出你的善意，對方在認識到自己的問題的同時，也不會對你有什么意見。

第二招、營造集體感

相信大家或多或少看過些抗戰(zhàn)劇，劇中每次士兵準備沖鋒的時候，領(lǐng)頭人都會喊“給我上”或者“跟我上”。

不知道你有沒有注意到這二者的差別。

“給我上”體現(xiàn)出的是一種分裂感，將自己和士兵們分離開來，有一種，大家往前沖，自己往后躲的感覺。

而“跟我上”就是把自己跟士兵們放在同一陣營，還有一種身先士卒的意味。

不用我說，如果你是士兵，一定更喜歡說“跟我上”的軍官。

而這種方法，在生活中也非常好用。

比如，你們公司一起出去團建，有一個比較胖的同事走得慢了點，有個同事就說了：再不快點，太陽都落山了，晚飯都趕不上了。

但是，對方并沒有理睬。

這時，你可以跟上一句，咱們還是得加把勁，爭取太陽落山前能趕到集合點。

你看，你說了個“咱們”，營造出了一種集體感，對方也就更愿意接受你的意見。

那最后的結(jié)果自然不用多說。

第三招、利用第三者

這一招，特別適合用在拒絕別人的時候。

我知道，很多人怕抹不開面子，或者不愿意得罪人等等原因，勉強自己接受別人的一些要求，最后做了些吃力不討好的事情，

那有沒有一種不傷害別人，也不會委屈自己的拒絕方式呢？

答案就是我提到的：利用第三者。

舉個例子，大家生活中一定會遇到別人向你借錢，但是你又不想借的情況。

這時，你就可以說：“太不巧了，上個月我姐夫要買車，我對象就把家里的流動資金都借給他了?！?/p>

你看，這樣的回答，是不是讓別人聽了也不好說什么呢，畢竟總不能讓你無中生有吧。

關(guān)鍵就在于，他們無法去查證你說的是不是真的。

只要你搬出了一個對方接觸不到的第三方，再加上一個正當?shù)睦碛?，那么對方就算是想抱怨，也說不出口。