12月12日，有消息稱使用“錦江酒店預訂”小程序前必須勾選同意4項協(xié)議內(nèi)容，否則就無法預訂酒店，其中涉及把用戶入離店時間等隱私信息用于市場營銷活動。同日，錦江酒店客服回復南都記者稱，確實必須同意所有隱私政策才能預訂酒店，但“不等于我們就全部使用，這些信息要被使用之前我們會再次提醒，征得用戶同意。”對南都記者“今后如何通知”的提問，該客服則沒有做出正面回答，只是重復表示不會隨意使用用戶隱私信息。

南都記者發(fā)現(xiàn)，截至12月12日17時30分，進入“錦江酒店預訂”小程序時首先顯示“隱私政策提醒”，其下有4項協(xié)議內(nèi)容必須勾選，包括“14周歲政策”、“個人信息的收集和使用”、“敏感個人信息的收集和使用”和“與第三方共享個人信息”，其中“敏感個人信息的收集和使用”一項中提到，“我們會在法律允許的范圍內(nèi)使用您的個人信息進行營銷活動”。必須勾選同意上述所有協(xié)議內(nèi)容才能使用該小程序，否則只有退出。

南都記者注意到，不只“錦江酒店預訂”小程序，使用錦江酒店App也必須勾選同意相同的協(xié)議內(nèi)容。錦江酒店客服回應稱，目前確實必須同意所有隱私政策，否則只能使用訪客模式，無法預訂酒店?！坝脩艄催x了同意不等于我們就會全部使用的，這些信息要被使用之前我們會再次提醒，征得用戶同意?！睂δ隙加浾摺敖窈笕绾瓮ㄖ钡奶釂?，該客服則沒有做出正面回答，只是重復表示不會隨意使用用戶隱私信息。

南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，“錦江酒店預訂”小程序是上海錦江國際電子商務有限公司旗下的小程序，該公司屬于錦江國際集團的成員。據(jù)其官網(wǎng)介紹，錦江國際集團是上海市國資委控股的綜合性酒店旅游企業(yè)集團之一，注冊資本20億元。