數(shù)據(jù)在當(dāng)前時(shí)代已然成為了重要的戰(zhàn)略資源，但數(shù)據(jù)資產(chǎn)卻并不是每個(gè)企業(yè)都能利用。數(shù)據(jù)本身并沒有太多意義，規(guī)模小還好，一旦規(guī)模量變大，人們就難以理解其中的含義。所以講數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值化，使其轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)成為了企業(yè)迫切想要解決的問題，而商業(yè)智能BI就是其中之一。

一、商業(yè)智能BI

信息化、數(shù)字化的種種技術(shù)與應(yīng)用的落地實(shí)施，讓人們對(duì)數(shù)據(jù)就是未來的“石油”，有了更深層次的認(rèn)識(shí)。數(shù)據(jù)和石油有相似之處，它是需要開發(fā)后才能夠真正顯露出巨大的價(jià)值，而這就是當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理的原因，也是商業(yè)智能BI能夠如此火熱的需求所在。

想必有人看到這里已經(jīng)很好奇了，商業(yè)智能BI為什么會(huì)和數(shù)據(jù)產(chǎn)生關(guān)系，在企業(yè)落地后有什么意義呢？簡(jiǎn)單概括一下就是，商業(yè)智能是一套完整的由數(shù)據(jù)倉庫、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等組成的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案，能夠實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，打通ERP、OA、CRM等不同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，整合歸納企業(yè)數(shù)據(jù)。

有些人可能聽到過，商業(yè)智能BI雖然對(duì)企業(yè)不同人群都有很高的價(jià)值，但最需要商業(yè)智能BI的就是企業(yè)高層管理人員。他們通過利用商業(yè)智能BI，借助數(shù)據(jù)可視化滿足企業(yè)不同人群對(duì)數(shù)據(jù)查詢、分析和探索的需求，獲取信息和知識(shí)，從而為管理和業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)依據(jù)和決策支持。

將商業(yè)智能BI核心內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，大致有三大特征：

1、一套完整的由數(shù)據(jù)倉庫、查詢報(bào)表、數(shù)據(jù)分析等組成的數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案；

2、將企業(yè)中不同系統(tǒng)（ERP、OA）中的數(shù)據(jù)打通并進(jìn)行有效的整合；

3、利用合適的查詢和分析工具快速準(zhǔn)確地提供報(bào)表，為企業(yè)提供決策支持。

回到主題，我們了解到了商業(yè)智能BI是什么，也知道了企業(yè)能夠通過商業(yè)智能BI實(shí)現(xiàn)什么功能，那么商業(yè)智能BI在企業(yè)的落地有沒有什么深層次的含義，談到商業(yè)智能BI的意義是什么應(yīng)該怎么理解。

實(shí)際上，商業(yè)智能BI在企業(yè)中確實(shí)十分重要，這是因?yàn)樯虡I(yè)智能BI在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用，往下看商業(yè)智能BI能打通ERP、OA、CRM等不同業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，并將清洗后的數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)倉庫；往上看商業(yè)智能BI可以提供不同主題、形式的數(shù)據(jù)可視化報(bào)表，通過數(shù)據(jù)可視化分析全面展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，輔助管理人員進(jìn)行決策。

商業(yè)智能BI可以根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)生命周期的不同階段劃分為三個(gè)層次：

第一層，可視化分析展現(xiàn)層?- 商業(yè)智能BI的需求層，一方面代表了用戶的需求，用戶想看什么、要看什么、另一方面也代表了用戶要分析什么，這些就在這一層進(jìn)行展現(xiàn)。

第二層，數(shù)據(jù)模型層?- 商業(yè)智能BI數(shù)據(jù)倉庫，主要負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)的分析模型，完成從業(yè)務(wù)計(jì)算規(guī)則向數(shù)據(jù)計(jì)算規(guī)則的轉(zhuǎn)變。

第三層，數(shù)據(jù)源層?- 商業(yè)智能BI的數(shù)據(jù)層，不同部門、業(yè)務(wù)線的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，其底層數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)通過ETL抽取到商業(yè)智能BI的數(shù)據(jù)倉庫中，建模分析等等，最終支撐到前端的可視化分析展現(xiàn)。

二、商業(yè)智能BI在企業(yè)IT信息化中的位置

前邊剛提到過，商業(yè)智能BI在企業(yè)中的位置主要是承上啟下，是信息化建設(shè)中的重要一環(huán)。商業(yè)智能BI圍繞數(shù)據(jù)形成了一整套完整的數(shù)據(jù)價(jià)值體系，充分發(fā)揮的數(shù)據(jù)在企業(yè)中的作用。

談到商業(yè)智能BI在企業(yè)IT信息化中的位置，首先要了解企業(yè)的信息化建設(shè)是什么。一般來說，企業(yè)的信息化建設(shè)具有通用性，所以可以把大部分的企業(yè)的 IT 信息化分為兩個(gè)階段：一個(gè)是業(yè)務(wù)信息化，一個(gè)是數(shù)據(jù)信息化。

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業(yè)務(wù)信息化?- 企業(yè)使用的ERP、CRM、OA以及自建的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等都統(tǒng)稱為業(yè)務(wù)信息化。業(yè)務(wù)信息化的主要作用是優(yōu)化調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、線上化，來提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、降低企業(yè)人力、時(shí)間、精力等成本，沉淀大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，是業(yè)務(wù)管理思路的體現(xiàn)，也是現(xiàn)代的企業(yè)管理方式。

數(shù)據(jù)信息化?- 像我們經(jīng)常所聽到的大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能BI、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等我們都統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)信息化。數(shù)據(jù)信息化可以幫助企業(yè)全面的了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)調(diào)整為到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，降低情緒、心理等主觀影響，形成以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)決策支撐，提高決策的準(zhǔn)確性，這是企業(yè)更高層次的企業(yè)管理方式。

企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)完整的過程，沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，就不會(huì)有數(shù)據(jù)的沉淀，而沒有數(shù)據(jù)的沉淀，企業(yè)也就沒有部署商業(yè)智能BI的基礎(chǔ)。這就是業(yè)務(wù)信息化和數(shù)據(jù)信息化的雙向作用，能夠讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)商業(yè)智能BI的部署，也能讓商業(yè)智能BI提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的效果。

三、商業(yè)智能BI的主要用戶

業(yè)務(wù)信息化的主要使用對(duì)象?- 業(yè)務(wù)信息化的主要使用對(duì)象是一線業(yè)務(wù)人員，所以業(yè)務(wù)信息化的使用人群更多是從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)、記錄流程、查看業(yè)務(wù)信息等。

數(shù)據(jù)信息化的主要使用對(duì)象?- 數(shù)據(jù)信息化的主要使用對(duì)象是管理決策人員，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等日常流程中，決策人員更多是從管理視角利用商業(yè)智能BI等數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案去定位問題、分析問題，最終形成業(yè)務(wù)決策。

四、數(shù)據(jù)孤島

數(shù)據(jù)孤島這個(gè)詞其實(shí)很形象，從字面意思上我們就能明白，數(shù)據(jù)孤島指的是數(shù)據(jù)就像一座座孤島一樣互相隔絕，彼此之間無法交流協(xié)作。這樣一來，企業(yè)的管理人員在了解企業(yè)信息，進(jìn)行決策的時(shí)候，就很難獲得企業(yè)全面的數(shù)據(jù)情況，接導(dǎo)致中高層管理人員難以獲取不同部門的數(shù)據(jù)，這樣一來不僅會(huì)導(dǎo)致決策出現(xiàn)問題，甚至有可能讓企業(yè)無法處理異常數(shù)據(jù)，解決不了發(fā)現(xiàn)的問題，讓企業(yè)發(fā)展陷入困境。

商業(yè)智能BI作為數(shù)據(jù)類技術(shù)解決方案，在面對(duì)數(shù)據(jù)孤島問題時(shí)，能夠通過數(shù)據(jù)信息化，利用數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)可視化解決企業(yè)面臨的“數(shù)據(jù)孤島”“信息孤島”問題，所以商業(yè)智能BI需要企業(yè)高層管理人員進(jìn)行規(guī)劃，并主要為企業(yè)各層級(jí)管理人員提供決策信息，輔助進(jìn)行決策。

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所以在介紹商業(yè)智能BI的時(shí)候，必須要搞清楚不同人員的需求。站在企業(yè)不同員工角度，有的人認(rèn)為是有數(shù)據(jù)孤島存在的，一定要解決。有的人是不認(rèn)為有數(shù)據(jù)孤島存在的，即使存在對(duì)他們也沒有影響，所以不用解決，其根本原因是沒有把握商業(yè)智能BI真正的服務(wù)對(duì)象。

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