有店小程序——方吳文化傳播

那么電商小程序都有什么優(yōu)勢呢?如果是說開發(fā)一個電商APP，那么成本遠高于電商小程序開發(fā)系統(tǒng)，而APP需要下載安裝才能使用，電商小程無需下載安裝，觸手可及，用完即走，輕應(yīng)用，更容易培養(yǎng)用戶習(xí)慣。

電商小程序通常有以下功能。

一、商品展示

電商小程序可以根據(jù)不同類型的商品進行分類展示，同時熱銷商品會在首頁進行推送推薦，可以隨時上架下架商品信息，更改商品內(nèi)容、介紹、價格、圖片等。

二、批量付款

用戶在電商小程序上選購物品，可以選擇多樣加入購物車進行批量合并付款。

三、訂單查詢、

用戶付款后可以查看訂單詳情，包括收件信息，物流狀態(tài)、訂單詳情，訂單金額等。

四、退貨退款

如果用戶在付款之后不想要次商品了，可以直接在小程序取消訂單進行退款，退款金額沿原路徑返回，如果收到貨物后不滿意或者破損等可以在平臺提交退貨退款。

五、在線客服

用戶在購物過程中，往往會有各種各樣的疑問，因此客服功能是電商小程序一個必不可少的功能。這樣可以及時解答客戶的疑問，從而提升客戶的消費體驗，從而增加成交的幾率以及二次消費的幾率。