摘要：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師優(yōu)秀論文：項(xiàng)目進(jìn)度管理。本論文來(lái)自科科過(guò)的《每天一小時(shí)，兩月拿證》學(xué)員分享，本文共：2306字

? ? ? 上海市的XX園區(qū)系統(tǒng)管理系統(tǒng)項(xiàng)目，是在市政府加強(qiáng)對(duì)智慧城市建設(shè)的背景下，在2019年12月，有XX園區(qū)管委會(huì)正式啟動(dòng)，經(jīng)過(guò)招投標(biāo)，我公司正式確認(rèn)中標(biāo)項(xiàng)目，中標(biāo)金額為850萬(wàn)元，其中軟件部分為650萬(wàn)元，我擔(dān)任本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，該項(xiàng)目旨在建立一套，對(duì)道路、下水道，路燈、河流、飲用水管道，消防、土壤、樓宇、車(chē)位等園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)，利用傳感器自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，在對(duì)數(shù)據(jù)的分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建智慧路燈、智慧河流、智慧道路、智慧綠化、智慧車(chē)位、智慧巡查、智慧環(huán)衛(wèi)、智慧樓宇（包括會(huì)議室智能預(yù)定和3D導(dǎo)航）、案件上報(bào)、信息智能展示、權(quán)限管理、AI門(mén)禁、報(bào)告智能分析和發(fā)送等13個(gè)子系統(tǒng)的智慧信息管理系統(tǒng)。一部分?jǐn)?shù)據(jù)采集對(duì)接市政系統(tǒng)采集。本項(xiàng)目是區(qū)里智慧城市精細(xì)化管理的試點(diǎn)工程，包括園區(qū)方方面面工作的智慧化、智能化。系統(tǒng)采用微服務(wù)架構(gòu)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言使用C#，數(shù)據(jù)庫(kù)使用Oracle, 涉及數(shù)據(jù)安全部分部署在自購(gòu)的服務(wù)器上，其他部分部署在阿里云上。

? ? ? ?由于系統(tǒng)涉及面廣（基礎(chǔ)設(shè)施、市政、新技術(shù)、管理、巡查。道路養(yǎng)護(hù)、河流防洪等），建設(shè)實(shí)際短（1年時(shí)間），集成度高（攝像頭，位移、溫度、水位、水壓、干濕度、酸堿度、等各種傳感器，市政系統(tǒng)，高德3D技術(shù)，微軟AI技術(shù)），參與人員多，采購(gòu)設(shè)備比較多（各種傳感器、數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、攝像頭、大屏顯示屏、手機(jī)終端等）。我將團(tuán)隊(duì)成員分成三個(gè)小組，前端開(kāi)發(fā)組（B/S和移動(dòng)端開(kāi)發(fā)），后端開(kāi)發(fā)（包括系統(tǒng)對(duì)接）和測(cè)試組，任命組長(zhǎng)，然后還有一個(gè)GIS專(zhuān)家和一個(gè)AI專(zhuān)家，加上一個(gè)配置管理員兼任客戶(hù)經(jīng)理，他們直接向我負(fù)責(zé)，采用項(xiàng)目型的項(xiàng)目架構(gòu)，通過(guò)有效的項(xiàng)目管理，特別是出色的進(jìn)度管理，防止了范圍的蔓延，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員取得了成功。

? ? ? 要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的準(zhǔn)時(shí)完工，項(xiàng)目的進(jìn)度管理非常重要，是對(duì)進(jìn)展程度與完成的期限所進(jìn)行的管理。只有制定比較詳盡的可操作的進(jìn)度管理計(jì)劃才能統(tǒng)籌安排整個(gè)項(xiàng)目的管理工作，執(zhí)行中難免會(huì)發(fā)生更改進(jìn)度計(jì)劃的變化，在編制計(jì)劃時(shí)注意其彈性的問(wèn)題。

? ? ? 好的計(jì)劃是成功的一半，進(jìn)度管項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度管理的基礎(chǔ)，我也后期的指南，我們要規(guī)劃進(jìn)度管理，依據(jù)《項(xiàng)目管理計(jì)劃》中的范圍基準(zhǔn)，和《項(xiàng)目章程》，邀請(qǐng)了公司有關(guān)方面的專(zhuān)家和個(gè)小組的組長(zhǎng)，組織會(huì)議，進(jìn)行座談，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，制定了規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃。

? ? ? 循序漸進(jìn)，定義活動(dòng)和排列活動(dòng)順序，活動(dòng)定義是識(shí)別為完成項(xiàng)目可交付成果而需要采取的具體行動(dòng)的過(guò)程。我們根據(jù)進(jìn)度管理計(jì)劃和范圍基準(zhǔn)，采取分解技術(shù)和滾動(dòng)式規(guī)劃將WBS的工作包進(jìn)行分解，得到活動(dòng)的清單，活動(dòng)屬性和里程碑清單。為了在制約因素的條件下實(shí)現(xiàn)更高效，我們利用但代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，提前量和滯后量，分析活動(dòng)之間的關(guān)系，對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)先排序，繪制了網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖。

? ? ? 全面仔細(xì)，估算活動(dòng)資源和活動(dòng)的歷時(shí)時(shí)間。為了更新的分配資源，安排時(shí)間，我和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，根據(jù)本項(xiàng)目的資源日歷，成本估算，等資料，采用公司的過(guò)程資產(chǎn)中發(fā)布的估算數(shù)據(jù)，結(jié)合自下而上的估算方式，最終估算項(xiàng)目的人力，資源等。比如在估算過(guò)程中，我們充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，參考公司以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，和做過(guò)類(lèi)似項(xiàng)目的經(jīng)理座談，多次溝通，確定了本項(xiàng)目的人力資源的需求，其中常規(guī)成員包括，項(xiàng)目經(jīng)理1人，前端開(kāi)發(fā)5人，后端開(kāi)發(fā)6人，測(cè)試5人，分成3個(gè)小組，每組任命一個(gè)小組長(zhǎng)，另外加一個(gè)配置管理員和一個(gè)名關(guān)系協(xié)調(diào)經(jīng)理，采用虛擬團(tuán)隊(duì)的方式，聘請(qǐng)一個(gè)名高德地圖的GIS專(zhuān)家，和一名微軟云的AI專(zhuān)家，再加上1名需求分析師，總計(jì)21人。確定資源需求，我們召開(kāi)會(huì)議，邀請(qǐng)專(zhuān)家參會(huì)，通過(guò)三點(diǎn)估算和專(zhuān)家判斷，同時(shí)考慮系統(tǒng)的功能和風(fēng)險(xiǎn)因素的影響，在技術(shù)難度大的活動(dòng)上增加2%的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間，估算出每個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，做為制定進(jìn)度計(jì)劃的輸入。

? ? ? 歷史經(jīng)驗(yàn)表明，制定進(jìn)度計(jì)劃是個(gè)漸進(jìn)明細(xì)的過(guò)程，我們把項(xiàng)目分成需求分析，詳細(xì)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)實(shí)施，測(cè)試和部署等階段，項(xiàng)目組基于活動(dòng)順序，資源需求，持續(xù)時(shí)間和進(jìn)度制約等因素信息，利用關(guān)鍵鏈法，讓所以的活動(dòng)盡早的開(kāi)始，將剩余的浮動(dòng)時(shí)間加到緩沖里邊，，考慮到一些不可控因素，預(yù)留15天的儲(chǔ)備時(shí)間，然后利用資源優(yōu)化技術(shù)，盡量在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)下，進(jìn)行資源優(yōu)化，保證資源的充分利用，減少進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，最終用Microsoft project繪制了甘特圖，同時(shí)生成了里程碑圖。

? ? ? ?進(jìn)度的控制，通過(guò)定期的檢查項(xiàng)目績(jī)效，做好偏差分析，管理進(jìn)度基準(zhǔn)的變更，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。進(jìn)度控制是進(jìn)度管理的首要目的，是項(xiàng)目管理的靈魂。在進(jìn)度控制中，我們才甘特圖給管理方匯報(bào)，項(xiàng)目?jī)?nèi)部采用Jira 項(xiàng)目管理軟件跟中活動(dòng)的執(zhí)行情況，小組之內(nèi)采用每日早上站會(huì)的方式進(jìn)行簡(jiǎn)單的控制，同時(shí)項(xiàng)目小組采用白板的方式，對(duì)小組內(nèi)外來(lái)展示活動(dòng)的進(jìn)程，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)每周例會(huì)，在JIRA項(xiàng)目管理軟件上，通過(guò)分析每個(gè)人，每個(gè)小組EV.PV繪制的報(bào)告圖，來(lái)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，同時(shí)通過(guò)JIRA，在每周例會(huì)上分派下周的任務(wù)。比如三個(gè)月，出現(xiàn)了周某這周的全部EV<PV，會(huì)上詢(xún)問(wèn)原因，原來(lái)是GIS 3D這塊技術(shù)難度不熟悉，難度太大，我及時(shí)通過(guò)聯(lián)系聘請(qǐng)的高德GIS專(zhuān)家，同時(shí)邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)小組長(zhǎng)，以及一個(gè)Back Up人員，一起通過(guò)視頻會(huì)議的方式進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)難度太大部分直接交給GIS 專(zhuān)家進(jìn)行開(kāi)發(fā)。兩周后，發(fā)現(xiàn)周某的進(jìn)度正常，小組的進(jìn)度也正常了。

? ? ? ?2020年12月，項(xiàng)目正式上線(xiàn)，系統(tǒng)正常運(yùn)行，在區(qū)召開(kāi)的相關(guān)會(huì)議上甲方領(lǐng)導(dǎo)受到了點(diǎn)名的表?yè)P(yáng)，項(xiàng)目甲方管理層項(xiàng)目的完成度非常滿(mǎn)意，表示體現(xiàn)了智慧，智能，精細(xì)化的管理，雖然項(xiàng)目取得了一定的成績(jī)，但在項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程中，還是存在一些問(wèn)題，比如，項(xiàng)目工期緊，技術(shù)難度的，集成度高，時(shí)不時(shí)需要加班，員工的壓力太大。同時(shí)未考員工的一些請(qǐng)假，例如結(jié)婚和生病，導(dǎo)致進(jìn)度落后，還有和傳感器供應(yīng)商的協(xié)調(diào)的不利，導(dǎo)致接口對(duì)接聯(lián)調(diào)的進(jìn)度落后，這些都是我們將來(lái)需要改進(jìn)的地方。