由于年齡較小，身心發(fā)展尚不成熟，加之自控力較差，青少年很容易出現(xiàn)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的情況。長此以往，不僅影響未成年人的學(xué)習(xí)情況，甚至還會影響未成年人的身心健康。為了避免產(chǎn)生這種情況，限制未成年人的游戲時長，構(gòu)建有利于未成年人身心發(fā)展的游戲環(huán)境，國發(fā)新聞出版署頒布了新規(guī)。廣東歡太科技有限公司積極響應(yīng)和落實國家政策制度，推出多項管控措施，并且對青少年誤充值的問題進行嚴格規(guī)定。

?

首先，廣東歡太科技有限公司從多個方面進行管控：

第一，為了減少青少年使用父母手機登錄游戲的情況，廣東歡太科技有限公司規(guī)定，進入游戲之前，首先要進行實名認證，未進行實名認證的用戶不可進入游戲。

第二，未成年人只能在節(jié)假日期間的20-21點登錄游戲，其余期間均不能進入游戲。

第三，在游戲付費方面廣東歡太科技有限公司進行了明確規(guī)定，對于不同年齡的青少年，規(guī)定了不同的充值金額。

第四，針對未成年人誤充值的情況，廣東歡太科技有限公司防沉迷系統(tǒng)進行再度升級，貼心上線了游戲付費提醒功能。

另外，考慮到不少父母擔心孩子出現(xiàn)游戲誤充值的情況，廣東歡太科技有限公司也貼心地推出了兒童空間功能。通過【兒童空間】，家長可以限制孩子的游戲使用時長以及網(wǎng)絡(luò)使用情況，減少游戲誤充值情況的產(chǎn)生。

具體進入方式如下：點擊【手機設(shè)置】-【隱私】-【兒童空間】即可進行相關(guān)設(shè)置。

?

雖然通過以上方法能減少未成年人游戲誤充值的情況出現(xiàn)，但并不能徹底避免，如果發(fā)生未成年人游戲誤充值，具體該怎么辦呢？廣東歡太科技有限公司也給出了可靠的解決方案。家長不必緊張，可以及時聯(lián)系客服進行退款。

具體流程如下：

1.聯(lián)系客服?？梢月?lián)系在線客服也可以撥打熱線電話。

2.提交個人的游戲賬號、充值訂單等信息，以便客服核實。

3.等待核查。提供個人信息之后，客服將對賬號信息進行核實，如果確實是未成年人誤充值情況，那么很快便會進行退款。

近年來，未成年人的游戲行為受到社會的廣泛關(guān)注。為了減少未成年人游戲誤充值情況，廣東歡太科技有限公司推出多項舉措。未來，廣東歡太科技有限公司還會繼續(xù)升級防沉迷系統(tǒng)，助力未成年人的身心健康。