11月16日，網(wǎng)易交出了一份漂亮的三季度財報。財報顯示，網(wǎng)易第三季度凈收入為人民幣222億元，同比增加18.9%。其中游戲占比依舊是大頭，貢獻了超過七成，凈收入為人民幣159億元，同比增加14.7%。

網(wǎng)易董事長兼CEO丁磊點名表揚了手游《哈利波特：魔法覺醒》：“……我們也非常成功地推出了多款端、手游新品。新游戲如《永劫無間》和《哈利波特：魔法覺醒》等，憑借其高品質(zhì)的游戲設(shè)計獲得了熱情玩家們的廣泛青睞。”

《哈利波特：魔法覺醒》作為網(wǎng)易授權(quán)開發(fā)的手游，經(jīng)過兩年內(nèi)測后在今年9月9日正式上線，伽馬數(shù)據(jù)顯示，《哈利波特：魔法覺醒》首月流水超過了10億元。由于其優(yōu)秀的市場表現(xiàn)，前幾日更是傳出游戲制作人金韜晉升為Zen事業(yè)部總裁的消息。

但就在財報發(fā)布的前一天，這款手游被憤怒的玩家送上了熱搜。

01 翻車不斷？

起因來源于游戲官微點贊了一個玩家截圖戰(zhàn)斗畫面的微博，然后玩家們開始踴躍截圖分享游戲內(nèi)容。結(jié)果有人發(fā)現(xiàn)，女性角色受到攻擊后，臉部表情會變得一言難盡。其他玩家也紛紛曬出疑似擦邊球的截圖。

還有大量截圖，不好意思放

“著實被惡心到了”“惡臭建模師夾帶私貨？”大批玩家紛紛涌入游戲商店里刷低分，并在微博發(fā)布卸載游戲的截圖。

微博ID“哈利波特魔法覺醒工作室”兩次發(fā)布致歉信“請各位不要對模型BUG作其他解讀”，并發(fā)放全服補償。但玩家們并沒有買賬，同時把不滿轉(zhuǎn)移到了傲慢的公關(guān)團隊：為什么只在2萬多粉絲的微博小號道歉，而不用游戲官方大號道歉？

“游戲角色設(shè)定都是一群十一二歲的學(xué)生，玩家們也有一大批是未成年群體，出現(xiàn)這種失誤著實過分了，網(wǎng)易上點心吧?！币粋€網(wǎng)友說。不僅如此，還有玩家貼出男號女號初始設(shè)置區(qū)別對待、不和諧昵稱審核通過等問題。

哈利波特手游運營事故并非首次，9月份也出現(xiàn)過游戲禮包涉嫌欺騙性誘導(dǎo)消費風(fēng)波，除此之外游戲設(shè)定也和哈利波特原著有很大出入，導(dǎo)致不少真愛粉吐槽。比如學(xué)生能抽到殺死哈利父母的阿瓦達索命咒，同時同學(xué)們之間的切磋中亂飛不可饒恕咒。

10月份又推出一套“原著最可惡的女性角色”烏姆里奇的粉紅套裝，并以月卡的方式推薦給玩家。這絲毫不尊重原著的表現(xiàn)讓不少玩家寒心：策劃不會以為是個原作人物就有人喜歡吧？建議全體策劃先去讀一便哈利波特原著小說。

盡管風(fēng)波不斷，但《哈利波特：魔法覺醒》被寄予厚望，全球化運作也提上日程，預(yù)計明年會在一些主要海外市場上線。

02 成也IP敗也IP

哈利波特IP在國內(nèi)有著出乎意料的高人氣。

盡管最后一部哈利波特系列小說：《哈利波特與死亡圣器》已于2007年完結(jié)，但電影《哈利波特與魔法石》4K修復(fù)版疫情后內(nèi)地重映，票房不到2天即破億，8天破2億。在今年正式營業(yè)的北京環(huán)球影城里，哈利波特IP也是最受歡迎的，幾乎所有攻略都寫著“開園后首沖哈利波特區(qū)、記得買黃油啤酒拍照”。

網(wǎng)易改編的哈利波特手游從立項開始就廣受哈迷關(guān)注，每天都有一批人在微博下催：到底什么時候公測？直到9月初，一系列“來自霍格沃茨的入學(xué)通知電話”等預(yù)熱活動刷屏社交平臺，大家紛紛曬出錄取通知書。

作為一名小學(xué)時候就開始閱讀哈利波特小說的鐵桿粉絲，思雨自然也是摩拳擦掌第一時間沖進了霍格沃茨大門并順利分到了鷹院。游戲沿襲了網(wǎng)易一貫高水平的美術(shù)風(fēng)格和走心的文案，而且四處都是原著黨心領(lǐng)神會的小彩蛋。即使有一些設(shè)定比較離譜，比如新生可以隨心所欲在禁林里探險，但第一印象比較滿意。

深入體驗后，發(fā)現(xiàn)味兒有點不對了：“原來是個卡牌游戲，同時縫合了QQ炫舞、皇室戰(zhàn)爭、你畫我猜等玩法”。在華麗的魔法世界外表下，核心還是網(wǎng)易最擅長的套路：抽卡氪金。也許是一些不符合原著的設(shè)定，也許是太明顯的逼氪意味和過肝的玩法，很多哈迷們卸載了游戲，并戲稱“三天退學(xué)”。蘋果商店游戲榜的排行也一路下滑，到十一月中旬已經(jīng)掉到30名開外。

圖源：七麥數(shù)據(jù)

03 IP加持不意味著可以躺平

自從2016年陰陽師橫空出世給網(wǎng)易帶來當(dāng)時最漂亮的財報后，網(wǎng)易游戲一直在為打造下一個爆款而努力著。有人表示，時隔五年，網(wǎng)易終于迎來了超級爆款。但很可惜，從目前的勢頭來看，哈利波特能爆多久要打一個問號了。

IP改編的游戲，往往逃脫不了這個規(guī)律：開門紅，然后一路跌。玩家被情懷吸引，體驗一番后失望而去。但IP又被視為自帶流量的靈藥，開發(fā)者們扎堆涌入，以斗羅大陸為關(guān)鍵詞在蘋果商店搜索，能出來六七個號稱正版授權(quán)的游戲。

前幾年，古裝劇IP改編手游更是泛濫成災(zāi)。在電視劇熱映的時候，手游也順勢推出，馬上就快速能吸一波流量。你能想到的《花千骨》、《三生三世十里桃花》、《甄嬛傳》、《瑯琊榜》、《武媚娘傳奇》等，全都有手游版。2015年有媒體報道稱，一部熱門網(wǎng)絡(luò)小說改編的古裝劇，手游版權(quán)售價大約在2000萬以上。奔著快速回本的想法，這類游戲周期往往制作較短，套皮是最保險的做法。在影視劇熱播期，可能會吸引一波粉絲慕名下載，但如今它們還有多少玩家留存，就沒人知曉了。

有IP加成并不意味著躺平就有韭菜買單，這反而更具有挑戰(zhàn)性：既要尊重原著的世界觀，又要在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。做游戲不是一錘子買賣，賺快錢的玩法只會破壞行業(yè)生態(tài)。哈利波特手游經(jīng)過幾次翻車之后，Zen事業(yè)部估計承擔(dān)了相當(dāng)大的壓力。接下來的策劃和運營能否拉回頹勢，留住大部分玩家甚至實現(xiàn)新一輪增長，思雨會持續(xù)關(guān)注。

話說回來，網(wǎng)易在IP改編游戲這塊是有成功經(jīng)驗的，西游題材延伸的大話西游2、夢幻西游運營快二十年了，依舊熱度不減。除了哈利波特，網(wǎng)易還手握著《指環(huán)王》、《漫威》等重量級IP等待出牌，希望那時候能給玩家?guī)眢@喜。

作者劉思雨：超聲波聯(lián)合創(chuàng)始人&主編，曾就職于多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司，長期關(guān)注TMT、新消費領(lǐng)域，在社群運營、品牌戰(zhàn)略和用戶增長領(lǐng)域有一定的實戰(zhàn)沉淀。