做新媒體運(yùn)營(yíng)要會(huì)看哪些數(shù)據(jù)？

這個(gè)問題是新媒體運(yùn)營(yíng)面試過程中出現(xiàn)頻次比較高的問題，同時(shí)也是新媒體運(yùn)營(yíng)在工作中都會(huì)遇到的實(shí)操性問題。

對(duì)于新人而言，想要回答好這個(gè)問題并不容易，即便是工作了一段時(shí)間的新媒體運(yùn)營(yíng)，在實(shí)操的時(shí)候也會(huì)對(duì)這個(gè)問題產(chǎn)生困惑。

今天，我就結(jié)合7年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給大家分享一下，面試過程中以及實(shí)操過程中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。

一、面試過程中如何回答這個(gè)問題

這個(gè)問題，其實(shí)是一個(gè)綜合性的問題，考察應(yīng)聘者對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位、對(duì)新媒體平臺(tái)的了解，以及是否具備數(shù)據(jù)分析思維以及邏輯思維能力。

所以，在回答問題的時(shí)候，我們千萬不要單純的羅列出一些數(shù)據(jù)有關(guān)的名詞或者公式，而是要從業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，去分析這些數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。

簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，如果是公眾號(hào)平臺(tái)，可能就會(huì)涉及打開率，如果我們只是簡(jiǎn)單回答需要會(huì)看打開率，那么就會(huì)顯得平平無奇，如果我們回答“我們需要看打開率，因?yàn)樗苯臃从沉朔劢z對(duì)內(nèi)容，尤其是標(biāo)題、選題和封面的喜好，當(dāng)然，打開率還需要結(jié)合閱讀完成率來綜合分析，如果打開率很高、閱讀完成率很低，那么說明標(biāo)題很吸引人但是內(nèi)容質(zhì)量有待提升”。

總的來說，數(shù)據(jù)背后的意義比數(shù)據(jù)本身更有價(jià)值。

我這里整理了一份新媒體運(yùn)營(yíng)需要掌握的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)背后的價(jià)值以及如何運(yùn)用這些數(shù)據(jù)，大家可以截圖保存。

二、實(shí)操過程中應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這個(gè)問題

做活動(dòng)、做內(nèi)容，我們都是有目的的，其實(shí)做數(shù)據(jù)分析也是有目的的。

在實(shí)操過程中，我們首先就要確定我們?yōu)槭裁匆劢z數(shù)據(jù)，只有明確目的，我們才能夠知道我們需要哪些數(shù)據(jù)。

比如說，最近視頻號(hào)的播放量大幅度下滑，我們分析的目的是為了找出問題，然后優(yōu)化提升播放量。這個(gè)時(shí)候，我們第一時(shí)間就要看不同渠道播放來源的波動(dòng)情況，因?yàn)槲覀円_定是哪一部分來源數(shù)據(jù)發(fā)生了波動(dòng)。如果是推薦直接為0，那么就是被限流，這個(gè)時(shí)候就不需要再分析其它數(shù)據(jù)。如果推薦正常，但是出現(xiàn)下滑，那么就是內(nèi)容本身的問題，我們可以結(jié)合歷史的內(nèi)容數(shù)據(jù)，分析出哪些選題更受歡迎，優(yōu)化選題方向就可以了。

當(dāng)然，在實(shí)際操作過程中，情況可能會(huì)更加復(fù)雜，不過只要按照這種思路去分析，就能夠解決大部分的數(shù)據(jù)分析問題。

以上就是本期分享，如果你覺得我的分享對(duì)你有幫助，希望幫我三連一下。后續(xù)也會(huì)給大家分享運(yùn)營(yíng)，分享職場(chǎng)相關(guān)的干貨。