“日日行，不怕千萬(wàn)里；常常做，不怕千萬(wàn)事。”每日五題，備考無(wú)壓力！

1、項(xiàng)目經(jīng)理剛剛收到一個(gè)來(lái)自客戶的變更請(qǐng)求，這個(gè)變更并不影響項(xiàng)目的進(jìn)度，也很容易實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么?（??）

A.?盡快實(shí)施變更

B.?聯(lián)系項(xiàng)目發(fā)起人并獲得批準(zhǔn)

C.?報(bào)告給變更控制委員會(huì)

D.?評(píng)估這個(gè)變更對(duì)項(xiàng)目其它制約因素的整體影響

2、 某為期多年的大型項(xiàng)目需要高技能員工才能成功部署。管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目發(fā)起人分析了資源需求，并同意為項(xiàng)目雇傭長(zhǎng)期職工，以避免潛在的預(yù)算超支問(wèn)題，但在項(xiàng)目開展過(guò)程中存在員工流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)交付產(chǎn)生影響。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪兩種措施來(lái)減輕這種風(fēng)險(xiǎn)??(選擇兩項(xiàng))

A.?引入一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，對(duì)資源績(jī)效進(jìn)行激勵(lì)和獎(jiǎng)賞

B.?通過(guò)培訓(xùn)、輔導(dǎo)和指導(dǎo)推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提高能力

C.?增加訓(xùn)練有素的員工，以便培養(yǎng)后備資源

D.?說(shuō)服高層管理人員雇傭第三方員工

E.?與管理層開會(huì)討論將項(xiàng)目分解成較小的項(xiàng)?

3、在日常通話中，團(tuán)隊(duì)成員分享任務(wù)進(jìn)展。一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員通常不交流很多細(xì)節(jié)，有關(guān)鍵任務(wù)要完成。所有的團(tuán)隊(duì)成員都在不同的國(guó)家，關(guān)鍵工作即將開始。 在這種情況下，哪兩個(gè)選項(xiàng)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理？(選擇兩個(gè))

A.?將工作重新分配給參與日常通話的資源

B.?向職能經(jīng)理報(bào)告該團(tuán)隊(duì)成員的不良表現(xiàn)

C.?要求該團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件，說(shuō)明詳細(xì)的任務(wù)進(jìn)展

D.?鼓勵(lì)所有團(tuán)隊(duì)成員使用虛擬工作區(qū)

E.?與團(tuán)隊(duì)成員談?wù)撍麄兊膮⑴c，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

4、某開發(fā)團(tuán)隊(duì)在完成某任務(wù)時(shí)發(fā)生延誤，而結(jié)果證明該任務(wù)比預(yù)估的更加復(fù)雜。該任務(wù)非常重要，可能會(huì)對(duì)當(dāng)前的迭代目標(biāo)造成影響。以下哪兩個(gè)方案將有助于團(tuán)隊(duì)努力克服該問(wèn)題??(請(qǐng)選兩個(gè)答案)

A.?進(jìn)行根本原因分析

B.?進(jìn)一步拆分任務(wù)并重新估算

C.?創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

D.?將該問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人

E.?舉行回顧會(huì)議

5、在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目經(jīng)理注意到，只有一名團(tuán)隊(duì)成員擁有構(gòu)建產(chǎn)品所需的其中一項(xiàng)技術(shù)技能。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心，這將來(lái)可能會(huì)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度計(jì)劃產(chǎn)生影響，因?yàn)槎鄶?shù)即將開展的活動(dòng)將至少需要三名具備該特定技能的團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪兩種措施來(lái)避免團(tuán)隊(duì)成員不符合資格要求??(選擇兩項(xiàng))

A.?將該新技能教給整個(gè)團(tuán)隊(duì)

B.?鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員結(jié)對(duì)工作，并進(jìn)行知識(shí)共享

C.?增加需要此類能力的活動(dòng)預(yù)計(jì)所需時(shí)間

D.?與外部培訓(xùn)師一起開展培訓(xùn)活動(dòng)

E.?將相關(guān)活動(dòng)從路線中剔除

下面我們一起來(lái)看看答案及解析

1、答案：D

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：實(shí)施整體變更控制。

根據(jù)整體變更控制程序，需要先評(píng)估變更的影響。題干指出，變更不影響進(jìn)度，但不代表不會(huì)影響成本、質(zhì)量等其他制約因素，故本題選擇D答案。

選項(xiàng)A:未經(jīng)批準(zhǔn)并不能直接實(shí)施變更；

選項(xiàng)B不涉及基準(zhǔn)的變更可由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，涉及基準(zhǔn)的變更需提交CCB進(jìn)行審批；

選項(xiàng)C：在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)估之后，涉及基準(zhǔn)才提交給變更控制委員會(huì)。

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2、答案：BC

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略—減輕。

根據(jù)題干，要減少員工流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)PMBOK上的描述，減輕風(fēng)險(xiǎn)有兩種做法，一是減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，二是減輕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響。

選項(xiàng)A，按照PMBOK上的描述，獎(jiǎng)勵(lì)是幫助團(tuán)隊(duì)成員提高績(jī)效的做法；

選項(xiàng)B，通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)能力，可以有效減輕單個(gè)員工流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響；

選項(xiàng)C：培養(yǎng)后備資源，同樣也是通過(guò)提升團(tuán)隊(duì)能力，減輕員工流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響（有同學(xué)會(huì)認(rèn)為，題干說(shuō)避免預(yù)算超支，所以不能增加員工，這里要注意審題，題干的避免預(yù)算超支是對(duì)前面雇用長(zhǎng)期職工的補(bǔ)充，也就是不是臨時(shí)的人員，而是固定的員工，與C選項(xiàng)不矛盾）

選項(xiàng)D：第三方員工是轉(zhuǎn)移的方式，不是減輕的做法

選項(xiàng)E：分解不需要管理層介入，另外分解較小的項(xiàng)，并不解決員工流動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。

綜上所述，選擇BC選項(xiàng)。

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3、答案：DE

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn):虛擬團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

據(jù)題干描述，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員通常不交流很多細(xì)節(jié)，有關(guān)鍵任務(wù)要完成。也就是說(shuō)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不怎么交流，而且這種狀態(tài)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵任務(wù)，所以要解決這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)樗械膱F(tuán)隊(duì)成員都在不同的國(guó)家，關(guān)鍵工作即將開始。結(jié)合題干信息，溝通不暢，分布式團(tuán)隊(duì)：

選項(xiàng)A，將工作重新分配給參與日常通話的資源，這是一個(gè)很典型的錯(cuò)誤選項(xiàng)。

一言不合就換人的錯(cuò)誤選項(xiàng)，PMI主義是很人性化的。如果這個(gè)人不行，首要考慮的肯定是溝通，培訓(xùn)，不可能直接趕人走，所以A不選；

選項(xiàng)B，向職能經(jīng)理報(bào)告該團(tuán)隊(duì)成員的不良表現(xiàn)、是另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)誤選項(xiàng)。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該主動(dòng)積極地解決問(wèn)題，該做法達(dá)不到解決問(wèn)題的目的；

選項(xiàng)C，要求該團(tuán)隊(duì)發(fā)送電子郵件，說(shuō)明詳細(xì)的任務(wù)進(jìn)展。好像沒什么問(wèn)題，但是大家注意，，對(duì)于溝通來(lái)說(shuō)，題干的分享任務(wù)，本質(zhì)上是一種交互式溝通如果選用電子郵件這種推式溝通，將無(wú)法保證溝通的效果；

選項(xiàng)D，使用虛擬工作區(qū)，就是通過(guò)虛擬團(tuán)隊(duì)，來(lái)解決分布式團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題；

選項(xiàng)E，與團(tuán)隊(duì)成員談?wù)撍麄兊膮⑴c，就是PMP中針對(duì)人（團(tuán)隊(duì)成員或者相關(guān)方）經(jīng)常的溝通優(yōu)先的做法了，先主動(dòng)積極溝通，然后再采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。

綜上所述，本題應(yīng)該選擇DE兩個(gè)選項(xiàng)。

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4、答案：AB

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：?jiǎn)栴}處理，自組織團(tuán)隊(duì)。

題干關(guān)鍵詞：“延誤”“造成影響”。據(jù)題干描述，開發(fā)團(tuán)隊(duì)在沖刺過(guò)程中發(fā)生延誤，因?yàn)槿蝿?wù)超過(guò)預(yù)估的復(fù)雜程度，可能會(huì)對(duì)當(dāng)前的迭代目標(biāo)造成影響。因?yàn)槊艚蓍_發(fā)團(tuán)隊(duì)是自組織團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該盡量自主解決問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后應(yīng)該對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，故選項(xiàng)A可選；

題干描述是任務(wù)比較預(yù)估的更加復(fù)雜，因此開發(fā)團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步拆分并對(duì)用戶故事進(jìn)行重新估算，選項(xiàng)B可選；

選項(xiàng)C : 創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是預(yù)測(cè)型開發(fā)生命周期中規(guī)劃階段的任務(wù)；

選項(xiàng)D：自組織團(tuán)隊(duì)它是一種跨職能團(tuán)隊(duì)其中為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)需要輪換著發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；

選項(xiàng)E：因?yàn)轭}干描述該任務(wù)非常重要，可能會(huì)對(duì)當(dāng)前的迭代目標(biāo)造成影響。而

在沖刺的中途，不會(huì)召開回顧會(huì)議，不選。

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5、答案：BD

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：建設(shè)團(tuán)隊(duì)的工具——培訓(xùn)。

據(jù)題干描述：只有一名團(tuán)隊(duì)成員擁有構(gòu)建產(chǎn)品所需的其中一項(xiàng)技術(shù)技能，而在多數(shù)即將開展的活動(dòng)將至少需要三名具備該特定技能的團(tuán)隊(duì)成員，也就是說(shuō)大部分團(tuán)隊(duì)成員不具備這項(xiàng)技能，需要對(duì)這些成員展開培訓(xùn)，從而不會(huì)影響到質(zhì)量和進(jìn)度計(jì)劃。

選項(xiàng)A：描述的是一刀切的做法，題干描述至少需要三名具備該技能的團(tuán)隊(duì)成員，因而直接將該技能教給整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不是非常合適的做法；

選項(xiàng)B：鼓勵(lì)成員結(jié)對(duì)工作，進(jìn)行知識(shí)分享，能讓團(tuán)隊(duì)成員掌握更多技能，是一個(gè)可選項(xiàng)；

選項(xiàng)C：該做法沒有直接解決團(tuán)隊(duì)成員不符合資格要求這個(gè)問(wèn)題，而是延長(zhǎng)工作時(shí)間，做法被動(dòng)，沒有積極解決問(wèn)題；

選項(xiàng)D：開展培訓(xùn)活動(dòng)能讓團(tuán)隊(duì)成員具備該項(xiàng)技術(shù)技能，可選；

選項(xiàng)E：因成員沒有掌握技能而直接剔除相關(guān)活動(dòng)的做法，太過(guò)消極，同選項(xiàng)C。