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銷售人員在日常工作中，為了實(shí)現(xiàn)與客戶的高效溝通，需要借助企業(yè)微信scrm這樣的工具，幫助提高客戶轉(zhuǎn)化、提升銷售業(yè)績。

　　1、觸發(fā)敏感關(guān)鍵字，自動報告管理員

　　通過企業(yè)微信scrm，系統(tǒng)會自動提醒管理員員工敲詐、刪除微信客戶、收發(fā)紅包、聊天中的“飛單”“私單”等預(yù)先設(shè)置的敏感詞。

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　　2、客戶畫像軌跡同步

　　通過企業(yè)微信scrm，銷售人員可以一鍵發(fā)送名片、文字、資料給客戶，并實(shí)時跟進(jìn)客戶信息管理和商機(jī)，智能使用文字和營銷資料匹配客戶需求，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

　　3、個性化歡迎語

　　通過企業(yè)微信scrm，客戶在添加銷售人員時可以收到一條設(shè)定好的歡迎消息，支持文字、圖形、鏈接，配合渠道活碼使用。不同渠道的客戶可以設(shè)置不同的歡迎信息。

　　4、標(biāo)簽篩選群發(fā)

　　通過企業(yè)微信scrm，可以根據(jù)篩選標(biāo)簽分組投放給客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，不限人數(shù)分組，一鍵投放，有助于提升營銷效率。

　　5、客戶動態(tài)跟進(jìn)

　　在SCRM的幫助下，我們可以在系統(tǒng)中了解客戶的動態(tài)，比如瀏覽資料、添加好友、加入群等，便于銷售人員根據(jù)客戶意圖進(jìn)行溝通。

　　6、渠道活碼引流

　　通過企業(yè)微信scrm，可以創(chuàng)建多個引流碼，統(tǒng)計不同渠道的客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)評估每個推廣渠道的效果，將掃描到的客戶按照設(shè)定的分發(fā)規(guī)則分發(fā)到各個銷售人員。

　　7、會話合規(guī)存檔

通過企業(yè)微信scrm，銷售人員與客戶溝通，同意合規(guī)實(shí)時存檔內(nèi)容，包括文字、語音、圖片、視頻等，方便企業(yè)管理者規(guī)范銷售管理，杜絕飛單、走私單等違反承諾的問題?？梢栽O(shè)置關(guān)鍵字用于早期預(yù)警和永久可追溯性。

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對于企業(yè)微信scrm這邊推薦點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。