今天某網(wǎng)友的Office打開時就報錯，提示：

Microsoft Office 無法驗證此產(chǎn)品的許可證。應使用控制面板修復 Office 程序。

但是看Office激活狀態(tài)時又顯示產(chǎn)品已激活。

網(wǎng)友已經(jīng)用控制面板更改修復，但是沒修復成功。遇到未知問題當然是網(wǎng)上搜索一波，看有沒現(xiàn)成的解決思路。

網(wǎng)上別人發(fā)的教程和微軟官方的教程都提到了注冊表項：HKEY_USERS\S-1-5-20

直接把鏈接甩給網(wǎng)友，本以為就此解決了，結(jié)果：

看樣子網(wǎng)友也看過類似教程。那他的問題應該是S-1-5-20注冊表項不存在導致的。

看下注冊表里記錄的所有加載的注冊表文件位置。

S-1-5-20對應NetworkService里的NTUSER.DAT。于是讓網(wǎng)友執(zhí)行命令手動加載：

加載NTUSER.DAT失敗，錯誤是配置注冊表數(shù)據(jù)庫損壞。

把虛擬機win10正常關機后，虛擬機里進恢復環(huán)境或PE加載這個文件，發(fā)現(xiàn)是能正常加載不是損壞的。所以故障應該是這個NTUSER.DAT文件損壞導致。

這個文件損壞用原版系統(tǒng)鏡像保留文件和應用升級安裝應該能修復，至于用別的電腦的替換能不能行沒試過，期待勇士實踐。

網(wǎng)友不想重裝升級，于是我把損壞的文件數(shù)據(jù)提取出來，替換到正常的NTUSER.DAT里以及修復好權(quán)限，發(fā)回給網(wǎng)友。

至此問題解決。