推薦參考書 1.《公共管理導論》 歐文·E·休斯 著 中國人民大學出版社 2.《公共管理學》竹立家、李軍鵬 著 經濟科學出版社 3.《公共行政學》張國慶 主編 北京大學出版社 4.《應急管理通論》 李雪峰 中國人民大學出版社 5.《突發(fā)事件應對案例研究：方法與實踐》李雪峰 國家行政學院出版社 6.《危機決策》 宋勁松 中國人民大學出版社 7.《突發(fā)事件風險管理》 張小明 中國人民大學出版社 8.《公共部門危機管理》 張小明 中國人民大學出版社知識點 第一章 變革的時代 1.傳統(tǒng)公共行政基石的基本原理 ①官僚制 ②最佳的工作方式 ③通過官僚制組織提供服務 ④政治與行政二分法 ⑤公共利益 ⑥職業(yè)官僚隊伍 ⑦行政性 2.傳統(tǒng)行政模式的基礎是官僚制，新公共管理的基礎是市場 新公共管理的基礎是市場，表現(xiàn)在： ①據成本-收益 分析來確定結果 ②運用目標管理方法實現(xiàn)任務 ③運用市場與市場機制 ④競爭與選擇 ⑤通過權力、義務、責任的協(xié)調一致向工作人員下放權力。 3.變革的緊迫問題 ①對公共部門的抨擊（表現(xiàn)在規(guī)模、范圍和方法三個方面） ②經濟理論的變革：公共選擇理論（以完全理性為基礎）；委托（股東or全體選民）-代理（管理者）理論；交易成本理論 ③技術變革 ④私營部門的變革