親愛的殿下： 產(chǎn)品自上線以來，每天都能收到殿下們的意見和建議，我們一直堅持對所有殿下一視同仁，對所有批評與指教虛心接受，並盡最大努力優(yōu)化調(diào)整。 感謝殿下們給予的耐心及包容，我們深知做得還不夠好，但請相信我們會繼續(xù)努力。 對於殿下們的問題我們都非常重視，在此向各位殿下說明： 1、關(guān)卡難度設(shè)計問題 因為新老玩家的養(yǎng)成進度、對關(guān)卡難度需求及材料需求都存在不同，我們也陸續(xù)收到很多不同進度玩家的建議和意見，為了讓不同進度的玩家都能在遊戲中獲得良好體驗，所以研發(fā)團隊在關(guān)卡難度上做了調(diào)整。 其中「三千宇宙」是一個新的模式，與桃源活動不同的點在於，殿下可以根據(jù)自身的進度和獎勵的需求，自主選擇關(guān)卡完成，除保持了桃源活動裡的獎勵設(shè)計外，也額外增加了挑戰(zhàn)關(guān)詭譎難度，給予較高進度殿下可研究關(guān)卡機制和創(chuàng)新組隊打法的關(guān)卡體驗。 最終考慮到挑戰(zhàn)難度並不是所有殿下所追求的，故將資源獎勵都放在了前面關(guān)卡，詭譎挑戰(zhàn)中則僅設(shè)定了稱號的獎勵。 未預(yù)料活動上線後，收到了部分對活動不滿的意見，我們第一時間就收集整理相關(guān)資訊後，與研發(fā)團隊共同反思，後續(xù)如何盡可能讓設(shè)計初衷和遊戲體驗保持一致，並在未來的活動設(shè)計中進行反覆測試優(yōu)化，帶給玩家更好的體驗，過程中造成殿下們的各種壓力和困擾，我們深表歉意。 2、實際訪談問題 經(jīng)與研發(fā)團隊確認(rèn)，代為發(fā)表聲明如下： 由於研發(fā)團隊於網(wǎng)路上發(fā)起了使用者訪談徵集，並通過玩家報名隨機抽取的方式進行實際訪談。 初衷本是為未來其他尚未發(fā)行版本的地區(qū)，作為開發(fā)方向收集意見和回饋，並不會影響已發(fā)行的版本設(shè)計及內(nèi)容方向。 進行線下訪談主要仍是為瞭解玩家需求及建議，無論是透過問卷、客服、粉絲團等方式，都是同等地重要，均會一視同仁的對待，還請殿下放心！ 因?qū)嶋H訪談?wù)`而造成的誤解，對於誤解及參與訪談的殿下們帶來了困擾，我們深深地感到抱歉。 實際訪談會是研發(fā)團隊長期持續(xù)的計劃，後續(xù)會再優(yōu)化規(guī)則及方式，亦考慮透過線上方式和更多殿下公開交流，以獲取更多殿下的寶貴意見。 3、關(guān)於「差別對待」的討論 對於近期殿下間客服有著「差別對待」的討論，若在殿下們遇到問題或者體驗不佳時，透過客服反應(yīng)時若有著不正常應(yīng)對的服務(wù)態(tài)度，還請殿下們可透過提供的各種聯(lián)繫方式進行反應(yīng)，我們將會在收到反應(yīng)後盡快確認(rèn)，以優(yōu)化我們的服務(wù)品質(zhì)。 在此，也想跟各位殿下說明，《代號鳶》是為每一位熱愛它的人而設(shè)計產(chǎn)生的，絕對不是所謂「只服務(wù)少數(shù)玩家」，每一位殿下對我們而言都彌足珍貴，我們珍視每一位殿下提出的意見。殿下所填寫的問卷及意見，我們都會詳加了解，殿下的不滿我們努力分析反覆確認(rèn)，殿下的建議我們記錄並評估可行性，對於殿下的鼓勵我們既感動又慚愧。 因溝通不足給各位殿下帶來的困擾，再次表示深深的歉意。 營運團隊始終致力於向每一位殿下提供良好的服務(wù)和遊戲體驗，殿下對我們而言不單單只是玩家，更是支撐我們度過巨大開發(fā)壓力的支柱，是秉持我們設(shè)計初心的知音。 對於我們的稚嫩和不足之處，我們感到非常抱歉，也非常感謝各位殿下的建議、包容與支持。 希望能在殿下的監(jiān)督下，繡衣樓能夠越來越成長茁壯！