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越來越多企業(yè)選擇開通會話存檔功能，在使用企業(yè)微信的過程中，您有可能收到會話被企業(yè)存檔留底的消息，那么，會話存檔監(jiān)管的范圍是什么呢？企業(yè)微信與個人微信互通，綁定之后，自己個人微信聊天內(nèi)容能否被監(jiān)管？個人微信被監(jiān)管了怎么辦？好可怕！其實會話存檔功能并沒有大家想象中的那么可怕，下面，點鏡scrm會話存檔系統(tǒng)將分客戶、員工、企業(yè)管理者三個角度來為您講解，讓您能夠更好地運用會話存檔系統(tǒng)及其相關(guān)功能：

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客戶有知情權(quán)、選擇權(quán)，不會泄露個人微信隱私

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客戶在與開通會話存檔功能企業(yè)聊天的過程中，會提前收到官方系統(tǒng)通知，企業(yè)僅能通過客戶許可后，才僅能對客戶與企業(yè)會話內(nèi)容進行存檔，企業(yè)是沒有權(quán)利讀取您任何個人微信中的信息的。

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當(dāng)然您也可以選擇拒絕企業(yè)的會話存檔要求，但是部分企業(yè)可能會勾選拒絕服務(wù)，這樣您就無法接受企業(yè)服務(wù)了。

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作為員工有知情權(quán)，適時提醒，企微內(nèi)全方位留檔

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首先由于企業(yè)微信屬于企業(yè)財產(chǎn)，企業(yè)有權(quán)利監(jiān)管企業(yè)微信內(nèi)員工的全方面信息及實時工作狀態(tài)；個人微信屬于員工個人財產(chǎn)，企業(yè)無權(quán)監(jiān)管個人微信的任何消息。那么員工怎么得知自己的企業(yè)微信是否被企業(yè)會話存檔呢？被開通會話存檔的員工在登錄和切換界面時都會有消息提醒，會話存檔將實時記錄并存儲已開通員工在企業(yè)微信中產(chǎn)生的任何內(nèi)外部消息。當(dāng)然包括單聊、群聊等多方位的所有信息，任何人與開通會話存檔的員工產(chǎn)生會話信息都會被記錄存檔。

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企業(yè)管理者按需定制，可設(shè)置管理權(quán)限

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企業(yè)管理者可以按需定制會話存檔的接口版本，選擇需要開通員工的接口數(shù)，同時點鏡scrm會話存檔系統(tǒng)也支持多種權(quán)限設(shè)置與分配，會話存檔白名單的會話內(nèi)容將不會被存檔，僅能顯示發(fā)言過。

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總結(jié)

會話存檔作為企業(yè)微信內(nèi)信息存儲功能，企業(yè)管理者能夠按需配置，做到存檔覆蓋監(jiān)管企業(yè)全方位的會話內(nèi)容記錄，并不會也沒有權(quán)限讀取企業(yè)微信以外，包括個人微信的任何內(nèi)容，大家可以放心使用。想要開通會話存檔，不妨可以咨詢點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。