五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院管理學精講精練上岸必做第40天【含答案】

2023-08-09 14:42 作者:轉(zhuǎn)本幫一起讀本科 0人讀過 | 我要投稿

五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學院

管理學? ? ? ?精講精練上岸必做第40天【含答案】

一、單選題

在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次與管理幅度______
? ?A .呈正比關(guān)系
? ?B .呈反比關(guān)系
? ?C .呈正相關(guān)關(guān)系
? ?D .無關(guān)
2.決策的關(guān)鍵是______
? ?A .方案選優(yōu)
? ?B .典型試驗
? ?C .普遍實施
? ?D .跟蹤控制
3.強化理論的提出者是美國的心理學家和行為科學家______
? ?A .馬斯洛
? ?B .弗雷德里克?赫茨伯格
? ?C .大衛(wèi)?麥克萊蘭
? ?D .斯金納
4.講座、討論會、交談屬于______
? ?A .書面溝通
? ?B .口頭溝通
? ?C .電子媒介溝通
? ?D .非語言溝通
5.公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標、步驟、措施等方面與公司主要領(lǐng)導人有不同看法。老呂認為，質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視；公司領(lǐng)導則認為，他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問題的，只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時間，這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午，老呂接到公司周副總的電話，通知他去北京參加一個為期10天的管理培訓班，而老呂則認為自己主持的質(zhì)改推進計劃正在緊要關(guān)頭，一時脫不開身，公司領(lǐng)導應該是知道這個情況的，他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此，老呂不僅拒絕了領(lǐng)導的安排，還發(fā)了一通脾氣；而公司周副總也十分惱火，認為老呂太剛愎自用，雙方不歡而散。你認為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么?______
? ?A .周副總發(fā)送的信息編碼有問題
? ?B .信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
? ?C .老呂對于周副總的反饋有問題
? ?D .老呂對于信息的譯碼出了問題
6.組織文化通過培育組織成員的認同感和歸屬感，使他們自覺自愿地把自己的力量和智慧會聚到組織目標的實現(xiàn)上，體現(xiàn)了組織文化的______
? ?A .導向功能
? ?B .凝聚功能
? ?C .激勵功能
? ?D .輻射功能
7.組織結(jié)構(gòu)的可調(diào)整性，對環(huán)境變化，戰(zhàn)略調(diào)整的適應能力指的是______
? ?A .組織結(jié)構(gòu)扁平化
? ?B .組織運行柔性化
? ?C .組織協(xié)作團隊化
? ?D .組織權(quán)力集中化
8.以下屬于營利性組織的是______
? ?A .社團
? ?B .宗教組織
? ?C .慈善機構(gòu)
? ?D .商店
9.不同的控制類型，控制重點各不相同，前饋控制重在______
? ?A .資源
? ?B .進行的活動
? ?C .對已結(jié)束工作進行評價
? ?D .事后救濟
10.依照管理方格理論的觀點，那種既不關(guān)心職工，又不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流的領(lǐng)導行為方式是______
? ?A .貧乏型領(lǐng)導方式
? ?B .任務(wù)型領(lǐng)導方式
? ?C .中間型領(lǐng)導方式
二、多項選擇題
1.管理道德建設(shè)需要管理者把哪些因素與所從事的管理工作、企業(yè)的實際情況等結(jié)合起來______
? ?A .管理道德認識
? ?B .管理道德情感
? ?C .管理道德意志
? ?D .管理道德信念
? ?E .管理道德情操
2.員工干勁的高低的衡量指標包括______
? ?A .出勤率
? ?B .工時利用率
? ?C .員工流失率
? ?D .要求調(diào)動率
? ?E .員工遇到艱苦、困難任務(wù)時的態(tài)度
3.垂直結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括______
? ?A .管理效率低
? ?B .可以嚴密監(jiān)督控制
? ?C .增加管理費用
? ?D .能體現(xiàn)上級意圖
? ?E .組織的穩(wěn)定性高
4."行為科學"的代表人物是______。
? ?A .德魯克
? ?B .馬斯洛
? ?C .麥格雷戈
? ?D .西蒙
5.組織環(huán)境的不確定性表現(xiàn)為______
? ?A .組織環(huán)境因素的不確定性
? ?B .組織環(huán)境變化速度的不確定性
? ?C .組織環(huán)境信息的不確定性
? ?D .組織環(huán)境情報的不確定性
? ?E .組織環(huán)境的各種力量的不確定性
6.當代組織變革的新舉措有______
? ?A .組織結(jié)構(gòu)扁平化
? ?B .組織運行柔軟化
? ?C .組織結(jié)構(gòu)垂直化
? ?D .組織協(xié)作團隊化
? ?E .大企業(yè)內(nèi)部的"小企業(yè)化經(jīng)營"
7.使命的特點包括______
? ?A .持續(xù)性
? ?B .長期性
? ?C .指導性
? ?D .激勵性
? ?E .目的性
8.下列選項中，有關(guān)SWOT分析的基本步驟，說法正確的是______
? ?A .分析組織的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢
? ?B .分析組織面臨的外部機會與威脅
? ?C .忽略外部機會和內(nèi)部優(yōu)勢，將外部烕脅和內(nèi)部劣勢進行匹配
? ?D .將外部機會和威脅與組織內(nèi)部優(yōu)勢和弱點進行匹配
? ?E .將外部的機會與組織內(nèi)部的弱點進行匹配
9.下列屬于激進式變革特點的有______
? ?A .變革速度快
? ?B .變革幅度大
? ?C .變革阻力大
? ?D .變革所承擔的風險小
? ?E .變革所承擔風險大
10.信息來源的可靠性由______決定。
? ?A .誠實
? ?B .能力
? ?C .熱情
? ?D .客觀
三、填空題
1.簡述事業(yè)部制的一般做法。
2.聯(lián)系實際，說明戰(zhàn)略制定的原則。
3.簡述管理者的概念。
4.走動式管理描述的是______。能夠收集到在采用其他方法時容易出現(xiàn)的遺漏、面部表情和語調(diào)等信息。但是，當時______，親自視察常被視為一種欠優(yōu)的信息來源。
5.計劃工作是高層管理人員的特有職能。______
6.政策
7.目標設(shè)置必須滿足員工個人的需要，否則就無法提高員工的目標效價，達不到滿意的激勵效果。______
8.管理方格理論的主要內(nèi)容及作用是什么
9.丹尼森·金是一家電子技術(shù)公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設(shè)在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷給新加坡當?shù)匾恍┯忻目鐕疽约颁N往國外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱。
金先生通過與其他董事的商量以及對國外的考察之后，認為有必要引進現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設(shè)計，以滿足顧客的需求變化。
金先生獲有工程學位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗，對于投資和企業(yè)擴張，他是比較保守的，他將其價值歸結(jié)于事業(yè)上的成功。
丹尼森認識到改進現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個研究與開發(fā)機構(gòu)，招聘具有資格的人員，此外，對高度自動化生產(chǎn)過程的改變需要一大筆投資，維護樣一個系統(tǒng)，將會增加成本。為適應周期性的供貨還必須擴大庫存體系。培訓各個層次的人員也需要一大筆開支?？赡苓€必須建立一個市場研究部門估計需求的變化。
由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進新產(chǎn)品模型，他想改進現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價格，他認為顧客真正想得到的是價值。
然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢?nèi)藛T的意見。
金先生公司對外部環(huán)境中的機會和威脅各是什么
10.領(lǐng)導者的影響力僅來源于組織賦予的權(quán)力。______
四、判斷題
1.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。（? ? ）
2.零和談判就是有輸有贏的談判，一方所得就是另一方所失。（? ? ）
3.決策就是根據(jù)各種可行方案進行選擇的過程。（? ? ）
4.根據(jù)公平理論觀點，管理者決不應該懲罰員工。（? ? ）
5.制定戰(zhàn)略的實質(zhì)，是為了獲取相對競爭對手的持久的競爭實力地位和競爭優(yōu)勢。（? ? ）
6.信息傳遞是雙方面的，而不是單方面的事情。（? ? ）
7.在溝通過程中至少存在著一個發(fā)送者和一個接受者。（? ? ）
8.主管人員由于在組織中所處的層次不同，他們所履行的管理職能數(shù)量也有多有少。（? ? ）
9.目標管理是參與管理的一種形式。（? ? ）

參考答案

一、單選題

B
2.A
3.D
4.B
5.D
6.B
7.B
8.D
9.A
10.A
二、多項選擇題
1.ABCD
2.ABCDE
3.BDE
4.BC
5.BCD
6.ABDE
7.BCD
8.ABD
9.ABCE
10.ABCD
三、填空題
1.答：（1）總公司成為投資決策中心。保留重大人事決策、預算控制、戰(zhàn)略決策等權(quán)力，主要利用利潤指標對事業(yè)部進行控制。（2）在總公司下按產(chǎn)品或地區(qū)分為許多個事業(yè)部或分公司，它們都是獨立核算、自負盈虧的利潤中心。（3）下屬的生產(chǎn)單位則是成本中心。
2.（1）以社會需要為出發(fā)點。具體到企業(yè)，滿足社會需要就是要滿足市場需求，顧客需要。企業(yè)決不能只將眼光局限于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)上。舉例（略）。
（2）把握時機。制定戰(zhàn)略必須善于利用可能發(fā)箋變化，充分利用外部條件的變化所帶來的各種機會。如1973年爆發(fā)的石油危機，就成為了日本汽車打入美國的契機。
（3）揚長避短。制定戰(zhàn)略的實質(zhì)就是要研究如何以弱勝強，以小勝大，后來者居上。如三國時期的赤壁之戰(zhàn)。
（4）出奇制勝。出奇制勝的關(guān)鍵重在創(chuàng)新，制定戰(zhàn)略過程的創(chuàng)新就是一種管理創(chuàng)新。舉例（略）。
（5）集中資源。任何企業(yè)的資源總是有限的，戰(zhàn)略制定要求盡可能地使有限的資源發(fā)揮出最大的效益，就必須集中使用資源。舉例（略）。
（6）量力而行。它要求戰(zhàn)略必須與組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)的規(guī)模相適應。舉例（略）。
3.答：管理者是指在組織中行使管理職能、通過協(xié)調(diào)他人的活動以實現(xiàn)組織目標的人。簡單地說，管理者是組織中從事管理工作的人員，是管理活動的籌劃者、執(zhí)行者。離開了管理者，也就不存在管理。管理者工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。
4.管理著走進工作場所，直接與員工解除，并交換關(guān)于工作進展的信息
信息量代表客觀程度
5.X。計劃的普遍性強調(diào)計劃是各級管理人員都應履行的一項工作職能，計劃工作是各級管理人員的一個共同職能。
6.是指組織在決策或處理問題時指導及溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。它是決策時評價方案的指南。
7.√。
8.①管理方格理論是由布萊克和穆頓二人，在領(lǐng)導行為四分圖的基礎(chǔ)上提出的，其主要內(nèi)容體現(xiàn)在管理方格圖中。
②畫管理方格圖。P423?
③布萊克和穆頓在管理方格中列出了五種典型的領(lǐng)導方式：
1.1方式為貧乏式管理：即用最少的努力來完成任務(wù)和維系人際關(guān)系，對職工和生產(chǎn)都不關(guān)心。
1.9方式為俱樂部式管理，充分關(guān)心人，而不關(guān)心生產(chǎn)
9.1方式為"獨裁的重任務(wù)型的管理"，只關(guān)心生產(chǎn)，不關(guān)心人
9.9方式為團隊式管理，對生產(chǎn)和人都極為關(guān)心
5.5方式為中間式管理，即對人與生產(chǎn)都有適度的關(guān)心，保持工作與滿足人們需要的平衡。
④作用：對于培養(yǎng)有效的管理者是有用的工具，它提供了一個衡量管理者所處領(lǐng)導形態(tài)的模式，使管理者較清楚地認識到自己的領(lǐng)導方式，并指出改進方向。
9.璽先生外部環(huán)境中的機會是顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品新樣式的需求；存在的威脅是存在著同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及其現(xiàn)有產(chǎn)品的新樣式的需求；
10.答案]X。領(lǐng)導者的影響力來源于組織賦予的權(quán)力和領(lǐng)導者個人權(quán)力。