隨著人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，加上近年來我國陸續(xù)出臺一系列政策支持服務(wù)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展。各大廠商開始加碼技術(shù)鏈條布局。SLAM、AI芯片、機(jī)器視覺、語音識別、UWB等核心技術(shù)獲得較快發(fā)展，機(jī)器人的性能和智能化程度也得以提升。機(jī)器人可以做的事情很多：碼垛、分揀、搬貨、理貨、配送等。今天我們探討一下機(jī)器人配送。

什么是機(jī)器人配送？

根據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)域不同，國際機(jī)器人聯(lián)盟（IFR）將機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人兩大類。機(jī)器人配送是指用于非制造業(yè)、以服務(wù)為核心的自主或半自主機(jī)器人代替人工，從事各種配送物品的工作。

機(jī)器人智能配送的需求與日俱增

從需求看，用戶對末端配送的及時性、便捷性、安全性提出了更高的要求，但依靠雙腿進(jìn)行末端配送已經(jīng)不能滿足用戶需求。具體來說，從“人找貨”到“貨找人”改變了“人-貨-場”之間的相互關(guān)系，更好地滿足用戶的需求。當(dāng)配送需求量快速增長時，人力資源的供給無法跟上，加上人工成本的上升和招聘的風(fēng)險性等。機(jī)器人智能配送是人從簡單重復(fù)的勞動中解脫出來的最佳方案。

疫情背景下，服務(wù)機(jī)器人的需求和無接觸式配送的需求都與日俱增。服務(wù)機(jī)器人的價值凸顯，市場認(rèn)可度不斷提升，行業(yè)有望獲得進(jìn)一步發(fā)展。有另外，在有特定場景下，機(jī)器人配送的優(yōu)勢更加凸顯。市場上對機(jī)器人配送的需求越來越多。

基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善助力機(jī)器人智能化進(jìn)程

隨著5G、人工智能、云計算等基礎(chǔ)設(shè)施的日新月異，助力推動機(jī)器人朝著更加智能化的方向發(fā)展。機(jī)器人跟軟件之間的交互、感知的靈敏度、運控的精細(xì)化、人與機(jī)器人的交互等。配送機(jī)器人行業(yè)也在飛速發(fā)展，今后的行業(yè)競爭中心將是技術(shù)、場景、和資源的綜合積累。個性化場景定制與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能將是廠商價值賦能的重要模式。

配送機(jī)器人的價值何在？

從安全的角度，在此次抗擊疫情的過程中可以很明顯地感受到無接觸配送的價值和意義得到了迅速的放大，運輸全程無人化極大的降低了風(fēng)險，節(jié)省了人力。

從經(jīng)濟(jì)價值考慮，一方面疫情的催化加速了配送機(jī)器人的落地，實現(xiàn)量產(chǎn)和市場化，平攤下來的成本降低；另一方面，人力成本的提升，尤其是在勞動力成本高、人員緊缺的一線城市，如果采納配送機(jī)器人無疑提升性價比。

從配送機(jī)器人自身的價值來看，配送機(jī)器人智能化和信息化程度日益提升，將其用于各種配送上，會減少人員的重復(fù)勞動，并實現(xiàn)全流程的監(jiān)控，提升了整體的工作效率。

機(jī)器人如何配送固定資產(chǎn)？

易點易動將自身的固定資產(chǎn)和庫存管理系統(tǒng)跟機(jī)器人、UWB相結(jié)合，推出智能化的實物管理和配送解決方案。以其中一個場景為例：員工A在易點易動系統(tǒng)中申請了一臺筆記本電腦，管理員審批后，在手機(jī)APP發(fā)放完畢后，點擊發(fā)送。這時，機(jī)器人可根據(jù)UWB定位標(biāo)簽定位到管理員所在的位置，過來取貨。管理員將筆記本放在機(jī)器人上后，機(jī)器人開始按自動規(guī)劃的最佳路線開始配送，通過UWB定位標(biāo)簽找到員工所在位置，最后員工在APP中簽字收貨。

易點易動機(jī)器人配送物品有如下優(yōu)勢：

1）機(jī)器人能自動定位到待送的物品的位置，并過來取貨。2）機(jī)器人可根據(jù)員工（接受者）的工牌（工卡型UWB定位標(biāo)簽）定位到員工的位置，接到貨物后，按照自動規(guī)劃的路線，行走至接收者附近。3）可自動躲避靜態(tài)和動態(tài)的障礙物，避免發(fā)生碰撞。比如當(dāng)有人員突然接近它時，它會自動減速和避開，自動微調(diào)原設(shè)置好的軌跡，然后重新進(jìn)入原軌跡。接近視覺盲區(qū)，它能自動減速并啟動警報。4）數(shù)字化管理，配送流程可追溯。

機(jī)器人的應(yīng)用場景：1）不利于人員經(jīng)常出入的比如有輻射或者狹窄的庫房等，機(jī)器人可以出入自如。2）規(guī)模和面積比較大的倉庫。3）倉庫、醫(yī)院、酒店、養(yǎng)老院、公寓、學(xué)校、寫字樓等。

易點易動負(fù)責(zé)人表示，推出智能化機(jī)器人配送物品最主要是從實際倉庫需求出發(fā)，同時實現(xiàn)提高效率和提升用戶體驗。目前，隨著各行各業(yè)對無接觸式管理需求的增加，給智能化機(jī)器人配送帶來了更多的需求和商機(jī)。易點易動團(tuán)隊將一如既往地為客戶提供智能化實物資產(chǎn)和庫存管理方案。

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